Will you marry me?

May 17, 2011 |  by  |  Case Study, Social Networking, Startups, Thoughts

这个标题是不是有点夸张?其实我是想这篇文章来说说目前「小众」流行的问答社区。

之所以说是当前「小众」流行,是因为一我感觉知道和使用的人还不够多,其次问答社区还很年青,很多待发现的东西正在探索中吧(我自己假象的)。

首先我得承认我还不算一个对问答社区上瘾的人,去年8月8号注册的Quora,关注了一个话题,「知乎」是 @Fenng 大侠给的邀请码,注册有三个多月,提问4个,回答了2个,编辑15次。换句话说的难听点,我是站在一旁说点不痛痒的话。

所以丑话都说在前面,读到文章的看到有不对之处还请指出,欢迎留言交换意见,不要拍死我就好。

赋予意义

我不懂技术,但我能感觉到不论是 硬件的电子产品 还是 互联网服务,它的本质都在于更好的,更真实的虚拟真实的生活,同时提供更多的方便。例如邮件可以方便通信,虽还无法替代信件,但在很多地方确实超越现实中信件,提供了便利。

问与答 这是一个在为普通的生活情景了,可以说现实生活中无处不在。没记错的话韩寒的那本《独唱团》里还有一篇文章标题《所有人问所有人》。什么情况下你会问问题?问路,问同学数学题怎么做,问老师看什么书能考上大学,向自己的未知世界提问。形式也很多,考试算不算一问一答?面试?采访?

你也许觉得这个很熟悉,互联网上确实早就有了虚拟类似问答场景的平台,BBS算一个,博客也算一个,QQ群聊天的时候你也能问别人问题。

问答社区(Q&A)给我的感觉最大区别与BBS 的是,噪音的大大减少。更加完美的虚拟了现实生活中问与答的场景。

就是问就是问,答就是答。

好比标题里的那句问:「Will you marry me?」

你期待的答案是什么呢?无非是两个词「Yes」或「No」。

即便是 How, Why 不是When, Where, Who的问题,你也希望得到的答案是精准的,有帮助的。正如 Dison Du(@disinfeqt)说的那样:

「I don’t need all your answers, I need THE answer.」

你不会希望仔细听取寻找自己需要的答案时,耳边还不断的传来「沙发、顶、mark、楼主威武」类似的东西吧?

Quora知乎 这样的问答社区,都有一个大家熟悉的小功能「投票」(vote) 功能,这样首先在大的环境下,每个人只有一次回答的机会,而且又是实名(或者你的网络身份),回答时你要花时间独立思考,而不是随口而来,因为 You must be responsible for your words,你可以一直负责完善自己的回答(编辑功能)。这样避免了出现上面提到的一些噪音,同时可以将内容中有价值的东西区分出来,直接展现在寻找答案人的面前。

就像 周源说到那样:「Quora 重新发明了博客与论坛,就和 iPhone 重新发明了手机一样。」

 

问题与方向

1。横向发展

互联网的一个好处是,「信息免费」。

这样平台带来的便利和诱惑让很多工作开始转向互联网,我想包括凡是可以转移到互联网的,都会转移吧,科技改变太多了。

Quora 里的问题很多元化,涉及的领域也很多,但与知乎来看更多的问题大都与互联网、科技、计算机、创业相关。

我倒是觉得,在技术成熟的情况下,问答社区的核心价值在于它可以完全将现实生活中的专业服务(Professional Service),例如 会计、律师、诊所(GP)模拟搬上互联网。

所谓「Professional Service at your click!」

感觉上会计、律师、医生这些人没有做计算机互联网科技领域的人能够接受新事物。先不说那些提供专业服务的人是否心理和技术上(practically)接受这些,单纯考虑需求上应该是行得通的。至少可以大大减少这些专业问题答案获取上的成本。

这些服务一般市场上价格还是很高,请这些人的花销刚刚起步的创业公司未必都能请的起,可是一些基本的东西未必都需要请大公司的服务。那么是不是可以有一部分这些专业人士可以投入一些精力,开启这些相关专业服务的问答社区的?

但要警示的是「廉价必然导致低俗流行」,专业服务的质量当然可以通过价格来衡量,小额的付费问答服务(区别与提供专业服务的大公司)或许是个定位?

ps:比如 42区 是不是可以进一步与问答社区结合一下呢?

 

2。纵向发展

问答社区的优势在于可以有效的找到你需要的答案,但未必是最好的答案。

我这么说的意思是,问有很多种类,答也有多种形式。

单纯的文字当然未必是可以最好诠释答案的形式。

在未来应该会有多媒体的介入(Better illustrate your answer),让你的答案能够让人明白。当然这一样看是否真实有帮助,所以或许考虑的因素很多,如何设置这些功能,如何管理答案内容等等。

 

最后的话

有不少人觉得知乎是山寨的 Quora,或者今后还会有各样各色的山寨出现。

我倒觉得这并不需要如此的看待,山寨与否,技术上抄人家,这两家公司会自己解决。

我宁愿把这个看做一个平台,它是否能给我们带来价值,这才是关键。平台上的第二次开发和运用或许才是重点。

Quora开创的这个平台,实际也没有太多创新,你可以看到bbs的影子,投票功能,各种老产品包括sns的概念,我说这个平台没有太大的价值,是因为它将要带来的价值远超过它平台价值的本身。

平台和技术摆在那里看得见,你怎么运用这个平台,这是当前还看不太清楚的,这才是潜在需要挖掘的价值。

 

 



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9 Comments


  1. 不想去接触一些新东西了,感觉有点虚幻,尤其是最近很热 微博,我很好奇它是怎么火起来的?

    • 哈哈 有些有价值的,还是值得尝试

      这些新东西也多的不得了,如果不能合理使用,凑热闹 也没什么好的,浪费时间和精力

      有时就看和自己需求了,或许哪天你就觉得很不错!

  2. 一进来博客,就知道博主是apple控!!!

  3. 试用了几个这样的国内社区 垃圾问题泛滥啊

    • 有一点我每写进来,就是说这个社区真的不适合像bbs那里

      很重要的一点就是「如何问问题」,因为问题问得好和坏直接影响到答案的质量,很多问题并不是回答的不好,是不知道问题到底是要表达什么,很难回答到点子上

      至于垃圾问题,那又是另一码子的事情啦 :)

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