以至于开始流行一个新词：hoodiegate（连帽衫门）。

一直一来那件 hoodie（连帽衫）都是很 Zuckerberg 的标志，就像 Steve Jobs 的 black turtlenecks（黑色高领毛衣）。

(image credit: Reuters)

几天前扎克伯格身穿那件连帽衫出现在 Facebook IPO roadshow（首次公开募股路演）第一站纽约站，这一举止引起了不少媒体和投资人的不满。

Bloomberg 的记者 Mark Millian 引用分析师 Michael Pachater 的话，认为扎克伯格的这一行为是「不成熟」的体现。

扎克伯格以及他标志性的连帽衫表明：他实际上并不关心投资者；他将依然是他自己。我认为这是一种不成熟的迹象。我认为他必须认识到，他目前正在带领着一批新的支持者；我还认为，他要表示一种尊重，因为他需要他们的钱。[引用来源]

我不是很赞同以上的观点。

首先，扎克伯格虽一直是「Stay Private Longer」运动的支持者，并始终不愿意让 Facebook 上市，就和扎克伯格穿 hoodie 一样，这并不代表他不关心投资者。

从资本市场来说，当然都希望 Facebook 上市：

一可以证明互联网公司是可以有很强获利能力；二投资人可以在投资网路公司上赚钱。投行承销商，如果融资 $100 亿美元，就可以获得近 $2.2 亿美元的承销费，做一个 $FB 案子，都可以一年不干活了。同时，Facebook 上市也可以让资本市场更加了解互联网公司和他们的运营、商业模式，为以后带来更加健康和良性的互联网产业资本市场。[这里阅读更多《Facebook IPO：数字背后》]

其次，Mark Millian 还认为扎克伯格要表示一种尊重，因为扎克伯格需要他们的钱。扎克伯格我行我素，这也不是在 Facebook 路演才开始的，Facebook 初期当年他穿着脱鞋和睡衣从红杉资本拿到投资，也没有人提到什么尊重吧？《社交网络》的镜头里，倒是 Sean Parker 一身西服笔挺，向穿着睡衣的扎克伯格呼呼的挥手。

对于公众投资者，或许很多 mom and pop 投资者确实不太了解 Facebook 是什么，也更不晓得扎克伯格这个穿 hoodie 的人就会是这个公司的 CEO，你说为了能给他们一丝 peace of mind 我同意。但是你说因为他需要他们的钱，我真不赞同。

确实，比起华尔街的人，扎克伯格的这件 hoodie 真的有些「掉价」。

但这里从根本上有一点不同，任何游戏都有游戏的规则。没有了规则，游戏也没法继续。华尔街当然在用它的规则衡量扎克伯格，在华尔街你的穿着得体很重要，这是在向外界展示你所忙于做的事情是重要的事情，因此华尔街人用爱马仕领带做装饰。

然而硅谷里的年轻人，他们也在做着他们认为会改变世界的事情，他们很少西装领带。

有人说，「这并不是不成熟（immaturity）和严肃（seriousness）的问题。」

这是「金钱文化的差异（clash of money culture）」。

Flashy, pin-stripe suited New York financiers v.s. laid black, blue jean-wearing Silicon Valley nerds.

身穿亮堂堂、针条纹西服 的纽约金融人士对比一身黑色，一条蓝色牛仔裤的硅谷屌丝。

纽约和旧金山湾地区（硅谷所在地）的文化差异上可以这么说：

在纽约，判断一个人有没有钱你就看他们的穿着打扮，身上的珠宝首饰多贵就差不多知道了。在旧金山， 你根本无法通过衣着打扮作出判断，因为人们都穿的非常随意，你出入五星级的酒店，几乎很难看到有谁穿的是西服。或许唯一可以为你提供一点信号的就是他们的车。也就是说，你在看不到他们车子前，根本不可能从穿着知道他们身家如何。

但不论华尔街的规则是怎样，我敢肯定你很难让扎克伯格脱下身上的这件 hoodie。

为什么呢？其实我觉得这和什么「标志性」，甚至「我行我素」都没有太大关系，并没有大家说的那么多各种理论那样复杂。

让我给你看两段分别不到 3 分钟长的视频，来告诉你为什么。

Do I have your full attention?

这是《社交网路》电影里的一段节选，长 1：22 秒。（需翻墙观看）

（Youtube 观看地址）

下面是视频里扎克伯格和当时哈佛大学那对告他的兄弟的律师（Gage）对话的一个大概：

Gage：…… 你为何之前 15 封邮件都没有提到对网站功能有疑问，直到第 16 封邮件才提…………

Mark：这是问我问题吗？

Gage：你是不是…………

Mark：外面在下雨。

Gage：对不起？

Mark：外面开始下雨了。

Gage：扎克伯格先生，我是否得到你充分的重视？（Do i have your full attention?）

Mark：没有。（No.）

Gage：你认为我应该得到吗？

Mark：什么？

Gage：你认为我是否应该得到你充分的重视？

Mark：………… 我在法律上有权利说「没有」。

Gage：好吧，没有。你认我我不应该得到你的一点重视。

Mark：我认为，你的两个客户（哈佛兄弟俩）如果想坐在我的肩膀上然后说他们高，他们有权利试一试。但是没有要求我必须享受坐在这里听你们撒谎。你得到我的注意，但仅仅就是那么最少的一点点。剩下我注意的是回到 Facebook 办公室，和我的同事们一同，做这间屋子里任何其他人在智力上和创造力上都不能做的事情，包括你那两个客户。

Mark：我有充分回答你的问题了吗？

如我在《马克·扎克伯格整个混球》里大篇幅阐述的是一个问题，扎克伯格他想的是 Facebook 这个产品。产品。他唯一关心的东西。

如果华尔街向扎克伯格问同样的问题：「Wear a jacket! Do I have your full attention?」

我想，或许得到的答案是一样的：「No.」

What’s under Zuckerberg’s Hoodie?

- Facebook Illuminati Graph

这段视频是 2010 年 6 月在 AllThings Digital 的 D8 大会上对扎克伯格的那段台上对话节选，长 3 分 23 秒。

视频前半部分扎克伯格提到了一些当初 Facebook 早期团队在收到一些收购请求时做的决定。很有启发，但不是我们要看的重点。

从 1 分 40 秒左右，可以看到室内谈话的台上还是很热的，扎克伯格聊了一会满脸是汗。主持人提到是否需要脱下外套，那件 hoodie 时，扎克伯格说我不会脱掉的。最后还是因为太热，脱下了。然后我们看看这件 hoodie 都有什么不同。

（D8 视频地址）

很有意思，这件连帽衫很厚。扎克伯格说这件 hoodie 是 company hoodie，里面印有公司的使命（Mission Statement）。

我们看看这个图：

图上的时间还是 2010 年。

根据扎克伯格的口述，上面的文字是 Facebook 公司非官方公布的使命（Mission Statement）：

Facebook: MAKING THE WORLD OPEN AND CONNECTED.

脸书：让世界开放与相连。

可以看到是人们通过 Facebook 这个圈加为好友，相互发送讯息，更新自己的状态，向朋友展示自己的生活。

科技八卦网站 Gawker 随后研究这幅图，引用了 SFWeekly 的解说，有人说这是光照派（illuminati）的标识。

光照派，或者说光明会，是启蒙运动时期的一个巴伐利亚秘密组织，成立于 1776 年 5 月 1 日。「光照派」通常被描绘成器成员试图阴谋幕后控制全世界。「光照派」有事也被称作为「新世界秩序」的同义词。[引自维基百科]

我们就不要在扩展想像这幅图究竟代表什么。

但显而易见，我看到的是扎克伯格对 Facebook 的感情和真心的投入。

Conclusion

最后，反而我注意到的是扎克伯格只有在关键时刻，与 Facebook 相关的重要场合才会穿上他这件初期公司员工每人一件的 hoodie。

如果没有看错，纽约路演第一站的那件也是同样的一件 hoodie，胸口左侧的图标是一样的，网上有其他的照片，可以看到内敛也是同样的蓝色。他 2010 年 D8 大会穿的是这件，去年回哈佛穿的也是这件，今年路演也是同一件。

不管真的是他认为他觉得这样舒服，还是他就是为了表现自己的个性，还是他真心觉得这件衣服对与他在一些时候很重要，心里有一个积极的暗示。我觉得他都有理由继续下去。你可能觉得这成何体统，但或许这件 hoodie 对他意义十分不同。

今天 Twitter 上读到一句话，很喜欢，在这里也做分享。

Don’t judge me for my choices when you don’t understand my reasons.

在你没弄明白我的理由时，请你也不要对我的选择做出评判。

整篇文章都用的是他的姓，扎克伯格。看了第二个视频，我突然觉得应该都改为 Mark，能亲切一些。其实 Mark 是个很可爱的人，看他脱下 hoodie 时那个腼腆的样子。

穿着 hoodie 又怎样？

如李楠所说，「西装革履的 CEO 有的是，可是投资者们貌似又不敢买……」 

update

对了，既然华尔街的规则里最重要的是「披露（disclosure）」，那么干脆 Facebook 更新下 S-1 Form ，把 Mark 这件 hoodie 的故事也写进去招股书，让投资者明明白白。华尔街的 flashy boys 们也就不用再对 Mark 的穿着太在意了。

另外，其实这些都不是我关心的。我最想看得是 Facebook 5 月 18 日上市后，之后 $FB 的表现。看看资本市场上对这样一个 CEO，这样一个网络公司有什么样的真正的反应。是和我们期待的一样不一样。

Noah Wyle 曾在《硅谷传奇》（Pirates of Silicon Valley）电影中饰演 Steve Jobs。如果你没有看过这部电影，我强烈推荐你去看看。我看了 2 遍半。

后来因为这部影片乔布斯电话 Noah 在 1999 年的 Macworld 大会上开场扮演了几分钟他自己。[视频]

然后下面是 Macworld 结束后发生的故事：

[ 故事摘自 WhiteAppleer，阅读全文请点击这里。 ]

當活動結束之後，他邀請我跟他一起到曼哈頓市中心的蕎麥麵店吃晚餐。除了我的妻子也受到邀請之外，同行的還有他的決策以及設計師團隊們。而對接下來發生的事，我有點後悔自己沒有把握住機會。

他們全部──雖然我不想說是活在 Steve 的恐懼中──都生活在他的意志與突發奇想中。不過由於我不是他們的一員，所以我可以更自在地與 Steve 談笑並融入對話中，這也讓他們有點吃驚。

而在用餐的途中，他突然轉頭對他的設計師們說：

「你們知道我想做什麼東西出來嗎？」

接著，他們全都轉過頭來，並不斷重複著說著：

「Steve，是什麼？Steve，是什麼？」

「你知道那些有我的孩子們戴著棒球帽、穿著制服的相框嗎？」

「知道啊！知道啊！Steve！我們記得那些相框！」

「嗯，我想要做一個相框，不過裡面的相片不是相片，而是一些小朋友揮動著球棒擊球的影片，我們能做的出來嗎？」

「我們做的出來，Steve！」

設計師們異口同聲地說。

「讓我來告訴你們我說的是啥。」

接著，他拿了他的餐巾紙，然後開始畫出示意圖，並把餐巾傳了整個餐桌。他們都同意了在餐巾紙上的設計，沒有人做出任何修改或是建議。

帳單很快地來了，於是我們開始起身並離去，而那張餐巾紙就這樣被放在桌子上。我心想「我一定得拿到那張餐巾紙。」，我的手也伸到了上面。但是Steve從門口那叫住了我，並且問說：

「Noah，想要跟我搭同一輛計程車嗎？」

於是，我把餐巾紙放了下來。原本我可以拿到那個愛迪生的設計的。

这里还有《硅谷传奇》里头那段乔布斯在苹果初期招聘时问到求职者「你还是处男吗？」的故事。

另外，如果你想找几部关于乔布斯的纪录片看，我推荐你先从这 4 部开始。

哦，对了，很期待 Ashton Kutcher 饰演的「Steve Jobs: Get Inspired」。

▼

这个词最初是我在知乎一个问题回答里引用的 John Gruber 当时评论 Mark ZuckerBerg 持有 Facebook 大量股权和投票权的一句话。

Zuckerberg was able to hold onto so much stock and an astounding majority of the voting rights is proof that his success is no fluke. The guy must be a badass at the negotiating table.

扎克伯格可以在 Facebook 现在持有如此多的股权和绝大多数投票权，说明他的成功不是侥幸。这小子在谈判桌上一定是个十足的「Badass」。

这个「Badass」，翻译成混球当然不妥，我比较词穷，也没想到什么好词儿。

实事上，英文里「badass」这个词有点意思是指一个人我行我素，按照自己的方式做事，有点点酷的感觉，甚至还带点褒义。

Mark 自己不也常说：「保持酷的状态很重要」嘛。

(image credit: LATimes.com)

后来知乎的回答下有一个网友留言问：

保留了这么多的投票权和混球之间是什么关系呢？强势？无赖？请指教。

（一）

先来看一看 Facebook 未 IPO 前的融资情况（数据来源是 Crunchbase ）：

融资数据来看，从天使到四轮私募，然后风投的入场，经过至少 6 轮大的融资下来后，Mark Zuckerberg 还可以持有 28.4% 的股权，和 56.9% 的投票权。

很多情况下，互联网公司在完成第一轮或第二轮融资后，公司创始人基本上就不再能够完全拥有公司的控制权了（50% 以上投票权）。

Mark Zuckerberg 可以有 56.9% 的绝对控制权，那最直接的就是两个因素：

1. 股权（Shareholding）

2. 投票协议（Voting agreement）

第一个因素很好理解，Sean Parker 给 Mark 当时提出的公司结构，$FB 的 S-1 表 127 页的股权信息注释里也有详细解释，Mark 所持有股权均为 B Class，Pre IPO 一共有 533,801,850 股。B class 的一股在投票权上相当于 10 个 A class。这也就让 Mark 有大于他 28.4% 股权的投票权，但也不过 28.2% 的投票权。

（这种结构其实很普遍，许多科技互联网公司都有类似安排，比如 Google 也是有 Dual Class Structure，B Class 也相当于10倍 的 A Class投票权，保证两个创始人和施密特当年对 Google 有绝对控制权。在这篇 Thoughts on Google 文章里有提到过。）

另外 30.6% 的投票权则来自其他 Executives（执行高管）和 Employees（员工）所给与的 Proxy vote（代理投票）。

这里需要提一下，事实上任何对一个公司的控制，并不一定需要 50% 的投票权。

通常情况下 30% 控股对应的投票权就可以让你可以基本上有效控制（effective control），因为大多数情况下公司发展到一定规模基本上 20% 的控股就已经很大了。当你拥有超过 20% 的控股，很多时候机构投资者、「大」股东、员工、其他控股人，如果不是一心要把你赶出去，大多时候是选择和你合作，把投票权给你让你代理（proxy vote），很多时候他们也懒得插手公司发展的方向问题。

然后我们再来看看第二个因素，Voting Agreement。

这个在 S-1 表的 132 也有详细说明。CEO Mark Zuckerberg 与部分股东签有投票协议，这项协议在 IPO 结束 Facebook 上市后依旧有效。其中包括有大概 42,245,203 股 Class A 普通股和 485,199,231 股 Class B 普通股，相当于 IPO后       %（S-1 表也是留空）的投票权。

一共有三类投票协议。其中主要的信息就是：

首先公司主要的几个高管和员工授予 Mark 30.6% 的投票权，这样他一共有 56.9% 的投票权。

其次，在协议下几个初始投资人包括后期的风险投资均也将手中的投票权留给了 Mark Zuckerberg。

这其中包括 Dustin Moscovitz、Sean Parker 和其他几个硅谷的投资人，另外还包括 DST、Greylock、Accel Partners 以及主要的公司和投资机构。

最后，就是那个有意思的 Class B 普通股。协议里明确，如果公司的高管和员工在 IPO 以后哪天要卖掉手上的 Class B 普通股，这些 ClassＢ 将自动转换为 Class A，也就是说这些 Class B 普通股转入公众投资者（public investor）之后 10：1 的投票权丧失。

IPO 发行的股票为 Class A 普通股。（Public investor 获得的都是 Class A。）

最后那点说明了什么呢？

说明了即便那些给 Mark Zuckerberg 代理投票权利的高管和员工放弃交出 Proxy vote，决定将手头的这些股票卖给公众投资者， Mark 依旧可以维持他的绝对投票权。同时如果卖出去的是 Class B 普通股，更是意味着 Mark 手头上的 Class B 普通股的投票权会加重。

这种投资人和机构公司全部把投票权交给创始人的情况在硅谷也并不是特别的常见。

要说原因，我想也不过就两个可能比较大：

1. 这些人（Dustin Moscovitz、Sean Parker 和 DST 一些机构）对 Mark 的运营和掌管很放心。

从何看出？很简单，Facebook 一直以来都是「Staying private longer movement（不上市运动）」的代表 [这里有解释]，Mark 也知道上市后会对 Facebook 运营团队、财务、产品开发、利润上有很大压力，很可能就毁了这个公司。上市也是迫不得已 [阅读这篇文章最后的部分「Facebook 为什么要上市」]。

然后之前 Facebook 拒绝 Yahoo 几十亿收购的报价。

这说明什么？说明 Mark 心里应该很明白 Facebook 的价值，也很明白要带领 Facebook 如何发展。

基于这一点，所以有了这第一个可能的猜测。

2. 这是「钱（股票）换权（投票）的交易」「quid-pro-quo trade of money (shares) for powers (votes)」。

这些人不太在乎 Facebook 的运营。要么他们觉得挺放心，要么他们无所谓 Facebook 未来几年后是什么样子。

总之，投资人当然还是会关心自己什么时候退场的。

也有一些特殊的情况下，在不可预见的未来 Mark 无法行使他的绝对投票权利。（不是我瞎说，招股书里写着的）

1. Mark Zuckerberg 挂了（die）

2. 他放弃（divest）

（二）

Mark Zuckerberg 56.9% 的绝对投票权又有什么意义呢？

当然是让 Mark 可以牢牢的把握住自己对 Facebook 未来的掌控。

就像之前拒绝 Yahoo 的收购报价，他可以继续在公司关键的决策上有决定性的作用。

包括：董事会调整、并购，甚至将 Facebook 部分分离运营。另外，在未来如果有遇到恶心收购，作为创始人的他也可以一票否决。

实事上前些日子收购 Instagram 项目上，他在绝对控制权上就已经有所体现：

据说收购前，他给 Instagram 的 CEO Kevin Systrom 打了一个电话，说想要购买这个图片分享服务，随后不到 48 小时，两家公司的高管就敲定了收购细节。然后周一 Facebook 就对外宣布以 10 亿美元的现金和股票收购 Instagram。

WSJ 报道里称，Mark Zuckerberg 达成这笔交易未和董事会商讨。

另外，Facebook 收购 Instagram 的信息来源就是 Mark Zuckerberg 的 Facebook Wall 更新。以至于我都觉得莫非以后 Mark Zuckerberg 新闻发布会都直接在 Facebook 上以这种形式发布？

上个月 3 月 19 日（美国时间），Facebook 秘密举办了一场「上市启动会议（IPO “kickoff” meeting）」，与会的有银行家（bankers）和分析师（analysts），当然还有公司高管。

通常情况下，这样的会议里银行家是老大（kings of the castle）。这些人会把那些又激动又稍稍紧张的公司经理介绍给有钱的「庄家」。

公司经理做完演示介绍（presentation），期待银行家和分析师能觉得不错，然后投钱，给公司上市股票买账。

但显然 Facebook 不吃这一套。

很简单，Facebook 不缺钱，如上文提到 Facebook 私募的钱都用不完。再者说，Facebook 高管也清楚这次 IPO 没有卖不出去的单。

这次 3 月 19 日的会议上，Mark Zuckerberg 就没去。到场的只有负责 Facebook 日常运营的 COO Sheryl Sandberg 和首席财务官（CFO）David Ebersman。

为何 Mark Zuckerberg 没去？

1. 是因为 Mark 觉得自己有更重要的事情要做。去继续开发完善 Facebook 这个产品。

就如几个月前那张他办公桌照片里的 Poster 所说的一样：「Stay Focus & Keep Shipping.」

2. Mark 自始至终都是对 Bankers、上市等竖中指的。（虽然他也不能牛到对融资不屑……）

Facebook 在 IPO “roadshow（路演）”前阶段的工作，基本上就都是 Sheryl 和 David 以及其他管理层人员参与。

这件事情让我想到两点：

第一、Mark Zuckerberg 的确和 Steve Jobs 很像，有着对产品的那种热情。Focus on Products，所有的一切都以 Product 为中心。

第二、Mark Zuckerberg 在公司管理上很老练。从 04 年自己写代码，然后 Facebook 上线，大大小小的事情发生了很多。Facebook 这个产品也有了很大的改进和变化，刚刚更新的 S-1 表上显示，Facebook 已经有 9 亿用户，每日活跃用户达 5 亿 2600 万。

更厉害的是，他不光做产品。04 年到现在的 8 年间，他雇佣保留的许多得力高管，协助他一同经营管理公司。

例如 Sheryl Sandberg 和 David Ebersman，两人非常有能力、有天赋。基本上这次 IPO 的营销和与公众投资们的交流 Mark Zuckerberg 都是直接交给两人打理。

整个场面就像是，无论如何，Mark Zuckerberg 都是 Facebook 这艘船的掌舵手。

56.9% 的投票权绝不是侥幸，绝不是捡白菜捡来的。

「The guy must be a badass at the negotiating table.」

这个家伙，你觉得就算不是直接和那些投行、机构在一张桌子上谈，没有一点本事会行吗？

想像一下《社交网络》里的那些场景，想像一下 Facebook 初期时的情形。Mark Zuckerberg 一直都是死死的对 Facebook 有着绝对的掌控权。

He is, no doubt, a badass.  

（本文写到 2/3 的时候，Macbook 无故断了网路链接，然后「5国」导致 WordPress 未能自动保存，全文丢失。文章重新写过，情绪影响有些急，表达不好……）

可是，这远远不够，因为他们在 $25,000 之后没有继续追加投资，而是转而投资了竞争对手 PicPlz。

Andreessen Horowitz 的投资人 Ben Horowitz 在一篇名为「Instagram」的文章对整个过程进行了回忆：

当时他们有三个选择，投资PicPlz、谁都不投和投资 Instagram（但是这样会违反与 PicPlz 的 Dalton 的协议）。最后他们选择了第一个，因为这样不会违反当初和 PicPlz 签订的“不投资竞争对手”的协议。这样的选择就是他们也不能继续追加对 Instagram 的投资。

Ben Horowitz 表示：

不能因为 Dalton 的 PicPlz 没有卖 10 亿美元就认为我们对这笔投资非常后悔。Kevin 和他的 Instagram 团队是非常特别和唯一的，但是我们对投资了 Dalton 还是非常满意的。[via]

读到这个背后的故事，使我联想到几天前那个「泰坦尼克号」上最后时刻的一些事迹。

▼

标题是「Give it five minutes」，下面的故事，都是以 Jason 的第一人称陈述。

(image credit: designdroplets.com)

几年前，我曾经是个急性子（hothead）。不论任何人说任何事情，我都是不赞同。只要事情不符合我的世界观，我就极力回击。

什么事情，什么我都要是第一个提出来的。（观点也好，想法也好，发的微薄也好）就好像，第一个怎么怎么样很重要。

但事实上争做第一个的同时也就意味着我没有足够认真的能去思考一个问题、一件事。你越快想去作出回应，你所思考的就越少。可能并没有这么绝对，但大多时候都是如此。

这事说起来很轻松，就好像你本能的觉得只有别人才这样。你其实也一样。

说道这个先让我们回到 2007 年的一天，我当时在一个「商业创新工厂」的会议上做演讲，同去的还有 Richard Saul Wurman。他在我讲完后上台，介绍了他自己，还对我的发言做了一番称赞。他真是太客气了，其实根本没必要那么做。

但你知道当时我是怎样的吗？我在他还在台上发言的时候，就对他提出的一些库存的事情提出了反对看法，我对他的观点不同意，所以一有机会我就迅速地驳斥他的想法。当时的我真的，简直就像个混球一样。

他的回应却改变了我的一生。非常简单的一段话。

他说：「老兄，给它 5 分钟的时间。（Man, give it five minutes.）」

我问他说的话是什么意思。

他回答：「有不同的观点没什么，要回应也没什么。有坚定的想法和信仰是好事，但在你确定想要与我争论前，请允许我先把我的想法全部讲完，让大家明白。完全听过我的想法后，再做回应。（It’s fine to disagree, it’s fine to push back, it’s great to have strong opinions and beliefs, but give my ideas some time to set in before you’re sure you want to argue against them.）」

「5 分钟」代表着「思考」，而不是作出回应。

他是对的，我的做法似乎是要在讨论中去证明什么，而不是为了学习什么。

那一刻对我影响深刻。

Richard 花去了他大部分职业生涯思考这些问题，他用了 30 年时间。我却不愿意为这些想法给出 5 分钟的时间。

当然，他可能也是错的，我也许是对的。可是在完全坚定自己正确前还是好好再仔细琢磨琢磨。

还有「提出问题」和「作出回应」之间也有不同。去回应就是说你已经认为你自己知道。而提出问题代表你想去知道。你想要问更多的问题，了解更多。

学着先去想而不是快速去回应，是长久一生的追求。并不那么容易。我常常还是会时不时不该性急时，脑袋发热。但我还是为我在这个进步的过程中受益感到高兴。

这就像乔布斯热爱想法、点子，也热爱去做一些东西出来。他有着其少见并且敬重的态度对待着创新的过程。我觉得他比任何一个人都懂得，一个好的想法可以最终变得十分强大，但这些想法起初却十分脆弱。这些点子和想法很少可以成形，轻易就会错过，很容易就妥协，也很容易被压扁被否定。

And just as Steve loved ideas, and loved making stuff, he treated the process of creativity with a rare and a wonderful reverence. You see, I think he better than anyone understood that while ideas ultimately can be so powerful, they begin as fragile, barely formed thoughts, so easily missed, so easily compromised, so easily just squished.

这太深刻了。想法是脆弱的，起初的一个想法如此的无力（Ideas often start powerless.）。这些想法就像不存在一样，因为太容易被忽视，太容易被忽略或错过。

这个世界上有两件事情不需要你任何本事就可以做：

1. 花别人的钱

2. 对一个想法的不屑

对一个想法的不屑，是那么容易。因为它不需要你投入任何工作。你可以嘲笑它，你可以忽视它， 你甚至对它可以乱说一通。这很容易。

难得的是去保护它，对这个想法做些思考，让它在你脑子里呆一段时间，去探索发现它，获取它的精髓，然后尝试它，付诸实践。

You can scoff at it. You can ignore it. You can puff some smoke at it. That’s easy. The hard thing to do is protect it, think about it, let it marinate, explore it, riff on it, and try it.

这段让我想到了苹果的那则广告：「Think Different.」

所以下次你听到什么东西，或者有别人谈论一个想法，抛出一个想法，提出一个想法，请给它 5 分钟的时间。哪怕就稍微对这个想法思考那么一点，再作出回应，再去说实现它有多难，需要花费多少工作。

或许真的很难，真的需要太多精力，但或许它真的值得你去做。 

销售和市场出身的 Sculley 和 Ballmer 强在局部优化。可以带领公司爬上一个小山包，却忘记了远方的更高的山，或者天上的星星。

如果进入一家产品驱动的公司，你会发现有上百种局部优化的办法，只要优化一下价格（定价策略），销售额会翻倍，但一旦完成，很难做第二次优化；可以增加一下分销渠道，销售额也会上升，但没法上升第二次；也可以使销售人员翻一倍，销售额同样上升，但之后又停滞了。

这就解释了为什么产品驱动的 CEO，比如 Steve Jobs 和 Bill Gates。还有 eBay 在创始人离开后，市场驱动的 CEO 会在之后的 3 到 5 年持续保持公司的增长却在 5 年左右停滞的原因。

而产品驱动的 CEO 运行的公司一直有种不修边幅的「百废待兴」的感觉。有太多可以优化的地方了，但所有人忙的不是在现有产品上如何提高，而是在忙于寻找，设计新的产品。只有这些，才能持续的保持一家公司在未来的10年里面向前走。

要有北极星一样远的梦想，而不是仅仅是局部优化。

▼

主要就是提到一款他在 2010 年开发的一款 Wikipedia app「Wiki Pro」（现在已经停止开发）。

视频里提到这款 App，有许多地方他真心希望可以被其他开发者借鉴融入到更多的 app 当中。

比如在内容阅读上，可以不离开阅读情景（context）情况下可以点击内容中的 Link 读取链接的内容。他自己也强调，这个功能也是「借用（borrow）」了「pop over」的概念。

另外一个功能，就是从侧栏可以双指「拖出」菜单（power slide），在 David 开发的 Wiki Pro 里，这个手势功能用于在阅读维基条目时拖出条目中的段落章节（section）。他提到，在设计这些功能时开发者需要非常小心，因为用户需要学习每个 app 下的特定手势，但往往一些手势是大家所视为通用的，比如简单的单指上下滑动，有时用户常会上下滑动时却不小心成左右滑动，造成拉出菜单，很令人厌烦。因此，David 将其设计为「双指」，并且不提供任何单指左右滑动的动作（因 app 而定）。

因为是 2010 年就发布的 app，因此也看到许多 app 也有实现类似功能的。比如「唐茶」的书里两个功能都有体现，另外 Facebook app、Twitter app 也有 Power slide 的手势。

不过 David 还是希望看到更多开发者将这些想法融入到更多的应用。

这篇文章的主题并不是上面的两个功能，而是 David Barnard 在另一篇文章「Great Developers Steal Ideas, Not Products」里阐述的关于知识产权（intellectual property）以及对应的道德和法律的观点。

对于从别人那里「借鉴」想法，David 曾想用的词是「Borrow」，我们看到视频里他也用的那个词，他说那个不离开语境打开链接查看内容的功能也 borrow 了 pop over 的概念。

直到他读到了一篇 T. S. Elliot 的文章里提到的一段话：

Immature poets imitate; mature poets steal; bad poets deface what they take, and good poets make it into something better, or at least something different. The good poet welds his theft into a whole of feeling which is unique, utterly different than that from which it is torn; the bad poet throws it into something which has no cohesion.

和乔布斯在苹果 Macintosh 开发初期时提到的「Good Artists Copy, Great Artists Steal」类似。

最后他得出的结论是，不论是用词「借（borrow）」还是「偷（steal）」，他似乎遗漏了重要的一点 — Elliot 在使用「偷（steal）」这个词时，并不是在说「不道德」，而是想强调「所有权（ownership）」。

你偷窃一个想法（idea），你可以投入时间并且将你你自己的想法和品味融合进去，让这个想法成为一个拥有你特质的不同的东西，或许可以是更好的东西。

但如果你是借用，那么你从别人的产品（已有的东西，而非 idea）会越来越多的复制，这样做出来的东西只会越来越没有你的特质，你的贡献。

因而，也越不值得自豪，越不是你自己的产品。

Less to be proud of, less to own.

在《这个世界上真的有原创这回事儿》里，其实我很赞同这个观点，包括乔布斯并不是一个创新者，而是一个微创新者（tweaker）。

乔布斯说「I’ll know it when I see it.」

换句话说，有很多优秀的产品并不都是所谓的「原创」点子，许多时候是那么一个瞬间，那么一个其他人的想法甚至一句话，给你带来了灵感，而你付出行动加入了你的理解和品味，做出一款优秀的产品。

前几天 @MrJamieLin Twitter 上更新：不要「說服」別人跟你合作，Inspire 別人跟你合作。

其实这里的道理也很相通，火花都是撞击出来的嘛！

对于 Ownership，我想到 3 年前刚学 Micro-economics 100 课程的时候，老师曾提到过 Private property 的内容。在资本主义（Capitalism）里一个重要的内容就是「私有制（Private Ownership）」。试想，如果你幸工作获取的劳动成果，你的所得得不到保护，那么你还会愿意劳动吗？你可以通过工作购买一套别墅，但是得不到社会保护，谁都可以明天把房子抢了，估计大家都不用考虑有个人财产了。

知识产权（intellectual property）和个人财产（Private property）都是一样的，It’s about ownership.  

这是 Mark Zukerberg 2月 2日那天用移动设备在自己 Facebook 帐号上传的一张照片。标题为：My desk at Facebook HQ

@王冠雄 在微博上给了一个解说，感觉很棒：

1、和员工坐一起，透明；

2、没待签文件山，电子化；

3、全部用苹果，品位；

4、用笔记本，回家也干活；

5、右边盒饭，应酬少。

红色座右铭：Stay Focused & Keep Shipping.

这就是他上市公开信的关键词：Hacker Way. （Mark Zukerberg $FB IPO 公开信 英文版 中文版）

「Stay Focused & Keep Shipping.」这句话确实应该让许多互联网公司反思。

是否足够专注，是否可以为用户不断的提供新的服务、功能 和产品？

其实我觉得这点 Facebook 给人感觉和 Apple 倒是很像。反而 Google 到有点脸红了吧？

Stay Focused & Keep Shipping.

有点土，但挺喜欢。 

很喜欢这张语录：

I think if you do something and it turns out pretty good, then you should go do something else wonderful, not dwell on it for too long. Just figure out what’s next.

如果你做了一件事情而且发现它相当不错，那就应该去做另一件更棒的事情，别停留在同一间事情上太久。找到你的下一步是什么。

这里有我对一部乔布斯纪录片：Steve Jobs Billion Dollar Hippy 的内容整理，有着比较详细的他一生重要时刻和苹果公司重要决定的纪实。我觉得许多都非常精彩，推荐阅读。

▼

即便通过提供广告展示，来自免费应用的收入要比收费应用的少。

免费用户对应用的评分更低，负面的评论也更多。

免费用户没有付费的意愿。根据 Macro 的经验，尽管他为免费用户提供了“升级”选项，但下载免费版之后会升级到收费版的用户少之又少。他问过免费版的用户，得到的回答是：免费版已经足够好了，或者，有天我会升级的。这个“或者”几乎不可能到来。

免费的用户，最大的需求应该就是免费，“我可以忍受广告。我可以只保留 10 篇文章。我不认为我需要其他功能”——不知道应用开发者如何用更多功能来引诱这种用户付费？

Tyler Nicols 也在不久前发布过一篇博文提到维护免费用户的困境。

另一组数据做一个延伸放在这里，老鱼 @hidigi 在 Twitter 前几日提到：

2011年1月，Verycd因为大规模删除影视、音乐资源下载而流量下滑50%，外界一度认为公司将就此完蛋。但一年过去，这家公司却意外地成为一家月收入过亿、月利润四五千万元的现金奶牛。

值得思考。

▼

Discovery Channel - iGenius: How Steve Jobs Changed The World

CNBC Titans – Steve Jobs

PBS – Steve Jobs: One Last Thing 2011

BBC – Steve Jobs: Billion Dollar Hippy

上个月陆续前 3 部都看了，都有印象也很有收获，可惜只有其中的 CNBC Titans 当时看完在 Twitter 分享了几句总结：

CNBC Titans 乔布斯，主要以产品为线索展开，信息的来源为苹果的前任 Executive，比如 Scully、Guy Kawasaki、Andy Hertzfeld、一位科技记者、《撬开苹果》作者、Woz、还有一些历史影音素材，最后3分钟谈到了乔布斯的身体状况。

结尾前是乔布斯和盖茨 D8同台那次，一上场大家刚坐下，乔布斯就二郎腿方向反着盖茨跷起，感觉还是不想对话的意思。[截图]

还是 CNBC 的那部，其中一个场景：

2011年 3月 2日，正在休病假的乔布斯意外出席 iPad 2发布会，距离去世也只剩半年。上台后乔布斯说今天我有很棒的产品展示给大家，但在开始之前我想澄清一件事情：

The Reports of my death are greatly exaggerated.

说我已经死了的报道有点太夸张了。

虽然笑着说出，表情还是很复杂。截图不能完全展现，视频看得很明显，让人难受。[截图]

上个周末看了最后剩下的一部纪录片，BBC 制作的 Steve Jobs Billion Dollar Hippy 。也许是因为这次想到了上几次没有做些 Notes，看得认真了不少，觉得整体来讲算是 4部里最喜欢的了。

开头就是乔布斯对「蓝色巨人」发起的演说，然后是著名的苹果 1984广告。

这部纪录片虽说也是从时间和苹果产品的线索展开，但却更多的注重乔布斯这个人。

故事的讲述有他年轻时的朋友，开场是乔布斯离开苹果后就再也没有说过几次话的前苹果董事之一 Mike。

包括还有早期的苹果员工，甚至也采访了一些广告比如 1984广告 的 ad agent，Whole Earth Catalog 的创始人 ¹。我就继续将整个纪录片理顺下去，同时把做的一些自己觉得有感想的地方简单分享给大家。

（一）

WIRED 编辑谈了 1980 年苹果上市。

然后 John Sculley 出现，这是一个顺其自然的结果，苹果上市，乔布斯才 25岁，请 Pepsi的老大 Sculley 来管理苹果公司（不在是一个 startup，而是一个有董事会，要对股东负责的 public company）。

那句著名的「你是愿意买一辈子糖水呢，还是和我一起改变世界？」诞生的时候。

接着苹果 Macintosh Team 开始被乔布斯所重视，并话费大量精力打造 Macintosh。

最精彩的部分是当乔布斯在 XEROX 那里看来到第一款鼠标时，他对 XEROX 设计师表露的无法掩饰的惊喜：

You are sitting on the gold mine. Why dont you do anything about it?  It’s Insanely great.

你这就是坐在金山上啊！你怎么居然就这么坐着？不用它做点啥？这（鼠标）简直就 TMD 太帅了！

接着乔布斯就回去找设计师模仿做一个鼠标，但提出三点要求：

1. 要有设计感，要漂亮
2. 价格成本要控制在 xxx 内
3. 这个鼠标要可以被使用至少 2年

后来 Macintosh 终于面市，然后是用户比如桌面设计者和作家等开始陆续出现提到了各自受到 Macintosh 的影响。

（二）

Macintosh 和 1984 广告的推出，但随后 1985年，乔布斯被迫离开苹果。

在采访的视频中乔布斯谈到此事：

What can I say, I hired the wrong guy. He (John Sculley)  destroyed my ten years of work.

我还能说什么呢？我找错认了，Sculley 他毁了我十年的心血。

如果苹果可以很好的发展下去，我会很高兴离开。但是不是。

只能说到底还是乔布斯和 斯卡利在观念上是完全不同的，斯卡利在采访中提到，

我们那个年代，董事会开会谁上谁下是很正常的。I was focusing on how do we sell the Apple II, generating more cash. He was focusing on how do we change the world.

一个是要改变世界，真的改变世界；一个是职业的大公司 CEO。

这里解释一下：

当时斯卡利一心要主卖 Apple II，是因为 Apple II 还很吃香，学过 Marketing 的朋友应该了解，还是所谓的 Cash cow，虽然有些落后，但依然给苹果带来不少利润。斯卡利也并不是不支持 Macintosh，而是刚刚推出的 Macintosh 确实在软件兼容上还很差，市面上几乎没有可以使用的软件。我想给任何一个公司的 CEO，都会作出和斯卡利一样的决定。

（三）

乔布斯离开了苹果，创建了新的公司 neXt，专注于高端的机器。

那段日子里乔布斯和 Tim Berners-Lee 有过一次交谈，Berners Lee 后来回忆道：

当乔布斯给我提到 neXt Cube 时，他说他不关注个人电脑的原因是，他觉得电脑应该是互动的。这就需要更强大的运算处理能力。也就是为什么 NEXT 只专注于高端电脑。

He said it’s not about personal computer, it’s interpersonal computer.

Yes, he really got it. Technology is to communicate.

后来在 NEXT 机器上诞生了 WWW 万维网。Berners Lee 提到，或许如果使用其他机器的话会要更久时间才有万维网。

（四）

11年后，Windows 95 个人计算机开始剧烈转变，Apple渐渐不行了。

1996年，乔布斯回归苹果。

回来后，乔布斯在 4楼第一间办公室，因为十分的 demanding，常常凌晨给人电话，苹果公司很员工都不敢和他一起坐电梯。 从一楼到四楼，24秒钟的时间就有员工在电梯被 Fire。

同时乔布斯也减掉了很多项目，比如 Newton。

他强调：

Focus on Matters，Think Different.

然后就是「Think Different」广告的诞生。

这个广告就仿佛是对苹果雇员的一个 wake up call，同时也给苹果重树了形象。

乔布斯继续他改变世界的理念带领苹果，We are different. We are doing something great.

（五）

Look at it, How beautiful it is.

It looks like it is from another planet. A good planet. A planet with a better designer.

这是 1998年乔布斯在大会上掀开面纱，向世人展示第一款 Bondi Blue iMac 时的描述。

这个设计的背后就是 Jonathan Ive。

第一款 iMac 就是 Ive设计的原型，当时他问乔布斯是否真的要做出这款产品，「你看到这个机箱是透明的了吗？。。。」 Ive 有些不相信乔布斯会真的要造出来。

乔布斯说「当然。」

然后在发布 iMac 时，乔布斯继续说道：

The Back of the thing is even better than the front of the other guy.

不忘粉刺一下其他的电脑。

那个时候 iMac，的i 是 Internet，也是之前 WWW发明出来，乔布斯说到的 Interpersonal 吧。

苹果给出的定义，乔布斯随后在大会上讲到：

i：Internet Individual Instinct Inform Inspire

至此这一切将苹果从亏损转为盈利。Put Apple back into profit.

4个半月， iMac成为美国销量第一的电脑。

人们第一次感觉 You could have emotional bond with your computer. 

Steve:

Make product fashion.

Ive:

Make things people like.

从此 Ive 和乔布斯变不可分开。Ive非常懂乔布斯，欣赏乔布斯，也是他可以让苹果的产品设计表达乔布斯的想法。

一个使用 Mac的作家说「东西越美，越让你感觉想去用，你去用了，自然就会去发觉其中的功能。」

（六）

随着电子产品的不断涌现，数码相机、MP3、播放器，乔布斯在 2001年 Macworld上说道：

「New digital world, great explosion. Mac is the digital hub.」

但第一次完美的 Digital convergence，却是一款硬盘和一些设计组合出来一台全球流行的 MP3播放器 – iPod。

第一台 iPod 的颜色是 Ive和 Steve的共同决定，白色。

两人看了很多白色，很多材料的白色，很多质地的白色，然后作出了决定。同时早期的一些 iPod广告，都是凸显那个白色的 iPod。

Music is the way for Steve to reach great extended audiance. More consumer, more electronic devices consumer.

紧接着 2001年苹果也开起了自己的第一家零售商店「Apple Store」。

Global electronics company opens A electronic store, but Apple style.

Not only apple store, but it brings apple experience.

Hippy 的感觉融入了苹果，给人放松体验的同时，Apple其实是一家 well-controlled 的公司。

有参访者说 Apple store 是信仰 Apple 粉丝们参拜的庙宇。

（七）

Well controlled

iPod 原本的初衷是可以吧音乐从电脑放到口袋，但是后来苹果觉得为何我不可以直接卖音乐呢？

苹果推出了 iTunes store。

乔布斯是 Disney 的大股东，他找到各大音乐公司洽谈。

会议上他不愿听各个音乐公司大佬的啰嗦，他认为这些人已经太落伍了，他让所有人 mute，静音，不要说话，听他的方案。最后大家终于同意。

当时像 Netsper 的流行，盗版猖獗。

在大会上推出 iTunes Store 开卖音乐，乔布斯没有惩罚 pirate（盗版），而是提供了一条更加便利、便宜获取音乐的途径。可以购买单曲，价格 $0.99一首。不到一周，iTunes store 卖出了 1百万首歌曲。大获成功。
「If I can fulfil all your needs, then I can get all your money.」

「如果我可以满足你所有的需求，我就可以赚够你所有的钱。」

这就是乔布斯的方式。

他先给了用户一个可以消费音乐和电影的设备，然后他提供了音乐和电影让你消费。

（八）

接下来在 2007年，他把东西整个放到了一起，还记得吗？

Internet、iPod、a Phone、yes iPhone。

然后他彻底改变了世界。

然后 iPad，然后苹果全球第一市值。

封闭系统下，App store 不断让现金滚入苹果。

苹果成为了 1984年它曾经要推翻的那个「蓝色巨人」。

或许正因为乔布斯原有一颗 Hippy 的内心，让 Apple 不仅仅只是一个电脑公司。

对于自己的癌症，乔布斯初期没有接受手术治疗，而是也选择了另一种方式，通过食疗来调节。因为他的一生中都是在做别人认为不可能的事情。

He can prove something unnecessary true.

结尾不知道是不是 Bob Dylan 的歌在放。
最后 Whole Earth Catalog 的创始人 Steward Brand 再次出现，然后乔布斯站在 Standford 的毕业讲台上以「Stay hungry, stay foolish」结束了整个纪录片。

[提示]

大家可以点击阅读我之前写道的一些关于乔布斯和苹果的文章，这篇里面有许多语句看起来没什么，其实有不少故事在背后。有几个可以在之前的文章读到帮助理解。

原本以为 Marco也会出现，结果 47分钟 @gruber 结束后，就没有其他外请的人了，或许可以期待 On The @Verge 003吧。

John Gruber和 Joshua Topolsky期间谈到了一些有关苹果设计的内容。[点击这里可以观看这一视频片段截取]

Joshua问 John乔布斯不在了，苹果的设计会有影响吗？

John认为，不会有。不论是工业设计，任何一个设计，从 UI的设计，甚至是下一个代 iPhone的盒子包装都还会很棒。乔布斯并不本人是个设计者，而是一个设计的指导者（Director of designer）。然后 Joshua提到了一个词「Dreamer」。

Steve Jobs was a dreamer, his job was basically dreaming up stuff actually.

看到「Dreamer」这个词，让我突然有点小的感慨。

乔布斯不懂技术其实也给了他很大的优势。比如他完全可以从用户角度出发，不用考虑技术的约束。他的出发点是：这样很好，我要我的产品可以这样。他不管技术上有多大难度或者现有的技术能不能实现，那是你们的事情，是工程师、设计者、程序员的问题。

实事上从乔布斯过往的经历和苹果产品上都可以看到这样一股劲头的影子。

（一）

《乔布斯如何工作》中提到早期 Mac OS开发时候，设计师是用 Macromedia Director软件制作新界面模型，尽管乔布斯可以开关窗口、下拉菜单，但它毕竟只是动画演示，而不是由代码写就的真实程序。小组将程序代码运行在另一台电脑上，和动画演示的机器并排放在一起。运行程序原型给乔布斯看时，乔布斯俯身向前，鼻子几乎贴到了电脑屏幕上，仔细地在程序和动画演示之间进行查验。

“乔布斯可以一个像素一个像素地进行对比，来看看是否匹配。” 瑞茨拉夫说，“他会一直深入到每个细节里去，详加勘察每一方面到像素的级别上去。若是有出入，“某些工程师可就要挨一顿臭骂了。”

瑞茨拉夫的团队当时只为达到乔布斯满意，在细化滚动条上就花了6个月时间。

也只因为这样，我们看到了后来 Mac OS X下出现的那些让人惊叹的图标和各种出色的图形界面。

（二）

乔布斯的养父是个手艺人，按照乔布斯的回忆说家里什么东西坏了都可以修好。乔布斯自传里提到他的养父对他的影响深远，其中一点就是要把事情做好，做的完美，即便是那些别人看不到的（Even the unseen part）。

自专利讲过一段故事，乔布斯在六七岁时和父亲一起修建园子的篱笆，父亲让他把篱笆的内面也弄得和外面一样漂亮。

乔布斯说「又没人能看得见。」Nobody will know.

父亲说道「但你可以看得见。」But you will know.

然后我们了解到后来的乔布斯在苹果要求藏在机箱中印刷电路板也必须设计得漂亮，他可以盯着 iPhone的一颗用户用户或许永远不会看到的芯片发呆几个晚上，知道他想到他觉得完美的设计。

（三）

一位联想电脑的高层曾对我感慨，苹果的一些设计是其同行完全不敢想象的。比如Macbook背后的苹果标志，是嵌在外壳上的一块塑胶，如果是其他公司，肯定采用注塑方式制作这个白色标志。但注塑的问题是，它镶嵌到其它的材质里，脱模一定会造成缝隙。为了制造完美的标志，苹果买了几百台数控机床，日以继夜的进行塑胶切割，以实现完美的曲线。“这个成本对于其它公司是不敢想像的。” [来源]

这种对美极致的追求已经不仅仅只在乔布斯身上。或者也许是乔布斯的极度压力下苹果的各个设计师们都受到极大的影响。

BloomBurg Business Week今年11月初的一篇文章 Apple’s Supply-Chain Secret? Hoard Lasers 提到 Jony Ive在 Macbook Air上让光线透过金属的一项设计。是在 5年前，Ive带领苹果的设计小组，要在当时下一代的 MacBook Pro上加入一个新的设计，让Macbook Pro 屏幕上方可以有一个小绿灯，启动相机时，可以穿过电脑的铝制外壳发光。

从物理角度来说，光是无法穿过金属的。

后来 Ive找来一组制造与材料的专家，试着找出如何解决方案。最后发现，可以使用特制的雷射在铝材上打穿一的小洞，小到几乎无法被人眼看见，但是又大到可以使光线穿过铝材。但另外的问题是苹果需要很多雷射机器才能完成这个设计。然后团队找到一家生产晶片制造用雷射设备的美国公司，经过一些调整将那些机器使用到了 Macbook Pro生产上。每部机器大约花费了苹果 $250,000美金。当然苹果不但购买，并签下了独佔契约。至今为了 MacBook Air、Trackpad 和无线键盘等产品上出现的小绿灯，苹果已经购买了数以百计的机器。

我在《Macbook Air使用体验》里还转门有一张这个小绿灯的特写。第七张图片。

（四）

乔布斯不是一个发明家，他没有发明出个人电脑，他没有发明出图形界面的操作系统，他没有发明手机，平板电脑也不是他的首创。他是一个微创新者（Tweaker）。

Outlier 作者 Malcolm Gladwell在 The New Yorker写道：

Jobs’s sensibility was editorial, not inventive. His gift lay in taking what was in front of him—the tablet with stylus—and ruthlessly refining it. After looking at the first commercials for the iPad, he tracked down the copywriter, James Vincent, and told him, “Your commercials suck.”

❝
“Well, what do you want?” Vincent shot back. “You’ve not been able to tell me what you want.”
“I don’t know,” Jobs said. “You have to bring me something new. Nothing you’ve shown me is even close.”
Vincent argued back and suddenly Jobs went ballistic. “He just started screaming at me,” Vincent recalled. Vincent could be volatile himself, and the volleys escalated.
When Vincent shouted, “You’ve got to tell me what you want,” Jobs shot back, “You’ve got to show me some stuff, and I’ll know it when I see it.”

❞

I’ll know it when I see it.

That was Jobs’s credo, and until he saw it his perfectionism kept him on edge.

他并没有发明出，但当他看到一件新产品放在他的面前，他知道应该是什么样子才对。就像上面我引用的这小段故事那样，在拍摄 iPad广告时，乔布斯根本不知道他要得广告是什么样。他不知道。

James Vincent写剧本的人给了乔布斯第一个版本的广告后，乔布斯大骂：「真是一坨屎！」

James Vincent当然生气，「你得先告诉我你要什么，我才能给你写出来！！」

乔布斯他不知道。但他要求 James能拿出点新东西。

当 Vincent再次回斥乔布斯你得告诉我你到底要什么时，乔布斯发了疯一样的大喊大叫。

最后吼道「你给我弄出点东西看，看了我才知道我要什么！」

我看到了，我才知道我要什么！

不是创新，是对完美的追求成就了他和苹果产品、广告那些美的设计。

（五）

回到开头的那几句话。

乔布斯不懂技术其实也给了他很大的优势。比如他完全可以从用户角度出发，不用考虑技术的约束。他的出发点是：这样很好，我要我的产品可以这样。他不管技术上有多大难度或者现有的技术能不能实现，那是你们的事情，是工程师、设计者、程序员的问题。

如果他得不到他想得到的他会哭。当着员工的面，设计师、工程师的面哭。隔着电话给技术供应者合作伙伴哭。

直到满足他的要求。

在最近看得一部关于乔布斯的纪录片里，他年轻时的搭档 Steve Woz有一句话说我觉得很到位：

Steve Jobs is the Engine for the revolution.

乔布斯只不过是把你认为你做不到的事情，利用任何他可以使用的手段让你做到了。

人们想要的东西和能得到的东西总是会存在差异。在乔布斯的眼睛里，想得到的和得到的必须是一个东西。

最后来让我们看看这些我们已经得到的东西。 

下午还整理了一下思路，结果刚刚打开博客编辑器，一片空白了。已经收到 @iKaws 的邮件几天，今早又收到补充的文内插图，现在印象最深的是邮件里 @iKaws反复说道的，「记得帮我措辞和别字！」立马让我联想到乔布斯对产品设计细节一丝不苟的情节。
（图为 Crazybox Logo）

如果有朋友9月底参加过北京国家会展中心举办的 MacWorld Asia大会，你或许已经近距离接触过「CrazyBox | 疯狂盒子」和它的团队成员们。

我一直是很支持国内创业的朋友，一直认为国内互联网、创业、平台程式开发的环境中，需要的是更多的鼓励和支持！

今天这篇访谈从几个角度让我们了解下 Crazybox要给大家呈现的新苹果社区到底是个什么样子，也看看 Crazybox背后的一些故事。

访谈内容

1.  「Crazybox | 疯狂盒子」作为一个新的应用 SNS平台,它到底是什么,有什么呢? 可以先给大家简单介绍一下吗？

iKaws: 应该是说 Crazybox是第一个以苹果 App为核心内容真正的社区平台。因为用户不 能与用户间顺畅沟通还算不上社交。现在国内第三方的 App推荐平台就很多了。用Blog承载的比较长见，用类似豆瓣形式的也有，而 Crazybox采用了大家熟悉的微博形式承载内容，用 户与用户间能零学习成本的上手分享 App、交流 App、发现 App。

这是目前所呈现的功能，在未来 Crazybox将服务全部苹果用户，App内容会扩展到 iOS、Mac OS两大系统上，同时加入专题、资讯、技巧等内容。这是疯狂盒子平台要去一步步做的，当然我们自己的 App也会加快步伐第一时间与大家见面。 现在大家看到的疯盒儿只是一个雏形，也是我们考虑的底层模式让用户体验收集反馈才提前上 线的。看到几千用户注册，活跃度很高，有很多用户表示玩起来上瘾，算是小有成绩吧。

我们不会停歇，还要一步步完善功能，一个个推出活动，目标是搭建一个国内最好的苹果资源社区。

2. 「Crazybox」 这个名字听起来很棒,有什么特殊的含义吗? 当初是怎么想出起这个名字的呢？

iKaws: 我们现在做的事情是疯狂的，用一种新的形式提供 App的找寻、分享、社交、正版给予、硬件兑换…… 团队中的人也是疯狂的，辞去高年薪安逸的工作，挑战每天15小时以上的工作，没有报酬或很低的报酬，苹果用户也是疯狂的…… 至于盒子，我想每位苹果用户最满怀期待的就是打开苹果产品包装的那一刻吧。

其实苹果对产品包装盒子设计都满载细节：iPhone盒子开启时如果你观察细致，盒子并不是直接开启，包装放在手中，单手拉住上盖，下部份会缓缓划出，不用借助外力，更不会直接跌落，用户在看到iPhone4前有着一种最高涨的期待感，也许这些细节都没有被用户发现但苹果将用户体验做到了极致。

简单的说 Crazybox名字命名时含义是我们在疯狂的做着让苹果用户满怀期待的事儿。

3. 目前国内做 App分享类的网站和社区也很多，比如 iApp.im，其他的和 Crazybox相似的 SNS形式也有，比如 iApp4me.com。团队当初选择创业时为何挑选这个领域呢？Crazybox与其他的社区最大的区别时什么呢？

iKaws: 真正的社交功能，真正的好友关系，最可靠的 App推荐就是朋友口传。这是目前 App公认而且传递最佳的形式。

不谦虚的说，现在的团队是个明星班底，个人都有⼀一定的行业影响力。没在一起创业前每天每人也都在微博上、Blog上回复着网友的相关问题。深深体 会到国内用户还停留在稚嫩盲目追捧时代。哪些设备好用，哪些功能好用，哪些 App好用，有些人云亦云，我们并不是因为想创业再去选择项目根产品，而实在是国内迫切需要这样产品的出现，我们去做了。

Crazybox与其它社区最大的区别有两点：

一、我们不是趋利的，大家聚在⼀起的第一天就打算做有良心的产品，有道德的资源平台，普及版权意识，挖掘优质资源，与厂商的合作上包括广告获利均返还用户。

二、我们是大家帮助大家的平台，真正的靠人与人之间的关系连 通的平台，用户看到的都是来自自然人的感受，同时自己的关注、收听也起到了很好的对内容的静噪作用，一种全新的资源查找模式。

4. Crazybox 会不会更加倾向于国内的 App市场。特别是针对用户需求方面，更加本地化一些呢？

iKaws: 是的，之前我一直致力于海外市场。如果从利益考虑仍然可以选择海外市场，或者小语种市场。然而国内App第三方平台环境实在让人堪忧，也是因为国内的环境我们个人使用的都是美国区的帐户。

疯狂盒子项目初始的定位是新模式、有良知、有道德、面向用户的应用平台。而解决用户的实际问题是最终目标，面向国内用户本地化必须的！简单的说我们不是创建国内高端用户的圈子，而是让所有国内苹果用户友一个真实、正版、平等的资源获取环境。

举例吧，LBS第⼀个说起的就该是 Foursquare，但是国内用户问起什么签到、争领主、获实惠的 App好，我们一定要习惯向他们推荐开开、街旁等这些本地化的 App。国内这些是需要有人公正的带头去做，而且是有良心的去做的。

5. 除了用户之间的互动,有没有考虑与国内的开发者进行多的合作呢?或者促进开发者同用 户交流,开启国内⼀一个好的良性循环生态?

iKaws: 合作是两方面的：

一、与现有开发商 (开发者)合作，面向用户，通过活动或各种 实惠反馈用户，因为本身渠道资源上 Crazybox有优势目前 Top级应用已经有近 50%与疯盒儿建立了合作关系。

二、扶持对这个领域有兴趣的朋友，我们也是创业团队，资金有限但是我们提供技术及资源支持，疯盒儿会给他们进行线上、线下的活动，给他们定制专属的页面，搭建与用户沟通的环境。

6. 目前看到 Crazybox里虽然有小部分 Mac平台 App的分享，但主要还是集中于 iOS设备上的 App。今后会有考虑整合 Mac App进入吗？

iKaws: Mac App这个很快了，我们不是从利益角度出发的，用户群是国内所有的苹果用 户，Mac App自然不能错过。

因为Mac平台目前几乎没有利润可图，很多互联网公司直接绕行，但苹果领域中 Mac分支可以说比 iOS更需要资源挖掘，来展露给用户。团队中的几位曾经效力过世界前三的 Mac资源下载站点，iBuick、我、bmwmengwei也都多年无偿做着 Mac的用户普及，相信我们会很快让 Crazybox同时成为⼀个国内最好的 Mac社区。

7. Crazybox长期的发展计划可以给大家透露一下吗？目前运营的模式是怎样呢？ (可以不作回答)

iKaws: 没有什么可回避的，目前我们已经创办正规的公司运作 Crazybox，盛山创想科技有限公司是我们的公司全称，所有资金都来自团队中的个人出资，当然我也有很大一部分在其 中，但是目前大家都没有顾及回报。其实当时还有其它两位也是互联网做内容的好手想一同完成这个梦想，但太过趋利不符合团队根项目的初衷只能分道扬镳。

目前运营上面一切良好，资金还算充裕，毕竟参与出资的都是领域内收入算得上丰厚的达人，几年积蓄也是一笔可观数目。未来接纳投资是肯定的，但我们已经达成一致，不为名利。这也是这两日拒绝 2份资金的原因，因为资金流一份来自国内某开发商一份来自广告平台，有悖于疯狂盒子初衷。

8. 有没有考虑推出国外一直很流行 Bundle形式的活动呢？帮助促销国内开发者的付费 App，同时可以带来⼀部分收入，缓解创业资金的压力。

iKaws: Bundle形式很好,我们考虑尝试，但能否适应国内环境这个还要验证。

因为团队中有个宝，精通中文外三国语言，头脑灵活。就是我微博上提起的扫雷吉尼斯世界记录保持者，洽谈海外合作很顺畅，我们有信心带来大量优质苹果 App的冰点折扣给用户，但营收不能指望 Bundle。

其实我们更倾向于赠送，纯免费，或者我们去谈下一些合作，用户支持后可以进行免费兑换，这个看起来更符合中国国情。普及正版要从意识开始。

9. 目前 Crazybox已经正式上线开放注册，但注意到还有很多功能在积极的完善，不知道近 期大家值得期待的内容或功能有哪些呢？能简单介绍下吗？

iKaws: 是的。目前上线的功能不到最终形态的 1/3网站就直接开放注册。这并不是我们急于上线， 而是想看看大家对这种模式的认可度。也没有搞什么让用户讨厌的邀请注册制度，好产品不用靠饥饿式传销也能广为流传这个是上线前团队会议上⼀致通过的。 内容上会推出专题,有别于其它平台的专题,我们专题为的是给被深埋的 App有展露的机会。新、奇、特是专题前几期的内容导向。

功能嘛，十⼀大家就能见到 Mac OS端配合扫描帮助用户分享的客户端，iOS承载全站功能的客户端还在数据对接阶段。可能大家更关注的是网站的任务与兑换，这个我们要谨慎的评估给出合理的数值才能开放，这些都会很快与大家见面的。再往远说，就要先保密了，其实疯狂盒子是一个载体，将有另外两个神秘的产品与其对接，真正一站式服务苹果用户。

10. 一直听说 Crazybox官方 Mac和 iOS客户端发布的消息,不知目前是否确认了呢？

iKaws: 是的,上面我也说了首先是 Crazybox for Mac OS X将在10月初与大家见面；Crazybox for iOS这个我们会尽快完成调试，但是还有苹果审核的一关要过。

11. 好了,来了解下 Crazybox背后的团队，可以谈谈目前团队里的主要成员吗？大家各自 的经历都是怎样呢？目前在团队中都扮演什么样的角色呢？ 大家都是全职创业吗？

iKaws: 说起这个我要发牢骚，我有压力啊！我们是明星班底的团队，现在我每天处于被分尸状态，产品规划、市场推广、商务合作、公司运作都抗在我肩膀上啊！每天只有 3～4小时睡眠时间，有时还要被无情的剥夺。

• Buick 我们的终端开发总监
• Bmwmengwei 内容总监
• Yukiminus 语言天分有佳她是给用户带来给力 App 回馈的保障

当然还有更多幕后的英雄，能力超强的 Web技术及 UI，我实在不方便透露。实话实说，害怕挖墙脚！

现在是一个13人的完整团队，大家都全职创业，有良好的心态，就像我们名片背后写的⼀样。

12. 看到过 @bmwmengwei在推特上常有提到关于团队组建的内容。目前团队的组建有什么心得与年轻创业者分享吗？当前团队方面你们认为最难得的是什么呢？最头痛的问题又是什么呢？

iKaws: 我们还很年轻，我想说的是两个关键词：专注、坚持。

专注于苹果领域不骄不躁，看准市场从小做起，不能吃着碗里的看着锅里的。

坚持这个说起来容易做起来难，不懈的坚持。

最难得的就是团队能够克服重重困难大家走在了一起，真的不容易。能抗拒各大公司开出 的诱人条件不动心，在一起创业，谈起来我非常的骄傲。最头疼是国家政策与相关手续，深深体会到：苛政猛于虎啊。

13. 很多创业团队都会有一个特别的东西，或者一个想法、或者一个物、或者一件事，促使他们最终选择创业。你们有没有什么⼀个特别意义的东西促成了今天的 Crazybox呢？有什 么故事分享吗？

iKaws: 有！

我在 Macworld论坛发言上也讲到，这个模式诞生在 2010年8月。

# 其实当时用户找寻 App不便境况已经很明显，在与百度的产品经理一次聚会上萌生了几个想法，之后我们也看到了对应的电影分享平台及音乐分享平台，也见到了淘宝商品分享平台。那时我还在 一家即将上市的互联网公司做项目经理，很早的规划了⼀个现在疯盒儿的雏形项目，但目标是海外市场，公司的目的是赢利。

项目规划完成后，公司给出的时间是五年完成 Web端制作运营。天哪五年！这个我个人无法接受，团队也无法接受。为了加快进度，技术与美工都是我特意通过私人关系请到公司，结果成了所谓的大公司的管理层内部斗争的牺牲品。

五年，我想说这在我现在的团队五个月 Web+App我能完美的上线，这可能是促使我外出创业的一 个因素吧。

# 另一个因素在移动互联网这个领域里每天都会有来自厂商的朋友联络，大家都急于想扩大自己 App的激活，有些手段真的是难以启齿的。我也通过自己的渠道帮几个朋友做过推广宣传，十万、二十万…… 这样的激活增长量自然很容易完成，不夸张的说，如果那时候一日三餐如果早点也能赴约，早点都有人跑过来请客。端午节、五⼀、中秋节…… 加油卡、超市卡、各种礼品……

其实真的没有必要。这些如果你直接回馈给用户，活着把精力放到加强自己的产品上何尝不是件好事儿呢？看不惯国内这个环境也是我外出创业的重要因素。

打造 一个用户与厂商之间的桥梁，让用户获得更多实惠，让厂商得知用户的真实需求，也是疯盒 儿要去做的。

# 最后一个因素就是大家的一份热情，苹果用户很个性，脾气性格有些古怪，但是大家有同一个梦想：提倡正版！

让身边有⼀个好的环境，让分散的力量集中起来，真正为构建良性的环境出一份力。在一次碰面后，大家坚定了信念，统⼀了价值观，不以赢利为目的的去完成一 个网络社区的建设，在这里每个苹果用户都能有所收获，这是一件疯狂的事情！苹果用户值得期待的事情！也是疯狂盒子不变的初衷！

14. 团队成员对于未来 iOS平台，以及 App这个市场有什么期待和看法呢？

iKaws: iOS仍会发展壮大，竞争也会越发激烈，半年内身边朋友至少有 10几位成为了开发者。

我最想说：「给中国 AppStore一个健康，开发者一个好的环境。」

15. 最后，大家一直都在着急的事情，孟老师的女朋友有着落了吗? (可选)

iKaws: 我个人认为孟老师这个脾气适合寻觅⼀位Android女，每天都刷机的那种。具备能驯服 Android并让它流畅使用能力的人，才适合孟老师。当然条件很苛刻，只能现状是：疯盒 儿在发展，孟老师在寻觅。算开个玩笑吧。

MacWorld Asia 上 Crazybox参展的一些花絮

1. 疯狂盒子精美的实物邀请函

2. bmwmengwei 老土的方式细心为每一位用户发送邀请

3.  如果说到专业与细心，疯盒团队堪称榜样，为了一篇iPod历代机型回顾评测文章实机进行了长达一周的实机听评，用心的给予用户

4. 精心挑选设计的娱乐类App 扑克，想必大家都已经到手了

5. 为用户发出了多达500张的Macworld论坛套票（单张价值300元RMB）

6. MacGirl 亚军，Nina也是迷恋疯盒儿的用户

7. 经过简单的沟通与交流沟通，家喻户晓的Angry Birds对疯盒儿的模式产生浓厚的兴趣，交换礼品，现场合影并达成合作意向。来自芬兰的朋友对疯盒儿礼品中的扑克大爱。次日QuickOffice也主动提出与疯狂盒子展开长期合作。

8. Macworld展场上，虽然疯盒儿展位是合作展位，面积小位置差，但一直拥挤，人流甚至超过很多付费展位。

9. 疯盒是个明星班底的团队，这几日一直有苹果用户到展场索要签名

10. 惭愧的签名瞬间被Macworld官方微博捕捉到

最后，正如 Crazybox的含义，这是疯狂的团队在做疯狂的事情！

点击进入体验大家期待的新模式苹果社区 Crazybox.cn 。 

【补充】这里有谷奥 @musiXboy  MacWorld Asia 2011对 @bmwmengwei 的一段视频采访，请点击观看！

打算周末把换硬盘的经理以图片形式整理一下发到博客。

今天这篇文章是昨天晚上 Auditing课内容的一点总结，原本是要发到 web_log那边，但想想内容应该挺有意思，刚好这么久没有新文章，来除除草。

(image credit: asianoffbeat.com)

这周的 auditing课就是讨论学校老师 Chris Patel的一篇学术论文：《 Cultural Influences on Judgments of Professional Accountants in Auditor–Client Conflict Resolution》，文章的 Hypothesis（假说）是：澳大利亚会计师比较印度和马来西亚华人会计师，更不轻易在与客户间有利益冲突时屈服于客户。

Chris从文化的因素探讨了这个问题，我简单把其中的一些提到的澳洲、印度 和马来华人的主流文化因素在这里总结分享一下。

背景

简单说下者三者的关系，管理者为股东选派代理经营公司，在“人都是自私、人都是自利”的假设下，为防止管理者谋私利，而不是很好的考虑公司利益，股东任命审计师查账（因为记账的是管理者）。

现在，比方说查账时审计师发现公司负债被低估 100万，有账目需要修改，而管理者坚决认为没有必要。这时就是审计师和客户产生利益冲突。客户指代公司，或代表公司的管理者。

方便大家理解，这里稍稍说一下，虽然审计师是由股东任命（大公司一般会有 audit committee代表股东任命，或者董事会代表），向股东汇报，钱还是公司出。就是说管理者花钱请审计师来查账，然后向股东汇报。

所以出现了利益冲突，是说呢还是不说呢？

根据 Chris在论文里的讨论和给出的结论，是相比印度和马来华人，澳洲人更多是选择给股东如实汇报，而不是妥协于管理者。

印度

先从印度的文化讲的话，印度的社会阶层概念很深刻，比如印度的 Caste System。好比你出生于卖鞋子的家庭，那你这辈子也买鞋子，你娃娃也是。（现代或许没有那么样？）

另一个现象就是，虽然有着严格的阶层概念，但是印度非常重视同阶层的内在和谐（harmony within hierarchy）。这个是受到印度教的普遍影响。不是说了，印度人白天要么睡觉，要么工作，晚上就去拜佛。

马来华人

马来华人和印度有着相似的地方，虽然说对于权利的崇拜或者说对上层的那种恐惧没有那么厉害，但是主流上（mainstream）还是有着尊老、敬上的文化；另外与印度教相似，孔子的“儒家思想” 还是很深刻的影响着海外华人，包括马来华人。

两者有着一个共同特性，「集体主义」（Collectivism）比较可以形容，在做决定的时候，特别是牵扯到道德伦理时，人们会更多考虑自己的行为会对周围他人的影响。说白了，会不会破坏了内部的“和谐”。

澳洲人

与印度和马来华人不同的是，澳洲人（指代主流澳洲文化）则更属于个人主义（Individualism），这会让人在权威面前更不容易屈服，比如员工与上司有意见分歧，澳洲员工不会畏惧，因为他觉得这只是职位的不等，不代表能力的不等，或许明天他就坐在老板的位子。所以他不觉得老板的想法就是好的。在行为思考时更加 Critical。

总结

进一步总结，有一个概念叫「Power Distance」，澳洲人在自己和上司间的权利距离低，因此平等性让他们更会有质疑的态度，所谓个人的独特性。印度和马来华人则更倾向于屈服权势。

这里提到的只是一小部分的文化层面分析，论文里当然还通过许多统计数据和模型，在 emperical方面也证实了假说。我就不多提了。

至于说，为何研究对象不选中国而是马来华人，主要原因是澳洲、印度、马来同属英联邦，有着共同的Corporations Act ，同时会计公司有着同样的Professional Background，再其次差不多都说英文，方便做调研。

衍生

在描述印度文化提到个人时，论文里有一小段说的很好，我引用一下：

The Indian self is “not an individual, but a ‘dividual’ self”. That is, Indians assign different meanings to different layers of selfhood.

等级和等级内和谐一句话通过个人的概念体现出来了。

另外，突然想到前两天读的一本书，James McGregor的 “One Billion Consumers” ，里面有一段提到关于中国 Firm Control的说法，我觉得还是蛮有道理的，上次澳洲一个朋友碰到的道德故事，更是让我理解深刻，全段内容如下：

Firm control from the top has always been considered the only path to peace and prosperity in China.

One reason is that China is a shame-based society, very different from the guilt-based West, with society’s religious orientation, many controls are internalized. Guilt, which is ultimately the fear of sin and external damnation, plus a check on bad behaviour.

In China, it is the fear of exposure and the accompanying shame that tarnishes the entire extended family. As a result, the Chinese can feel pretty good about doing almost anything as long as they don’t get caught.

In that atmosphere, the only efficient form of law and order is a strong and omnipresent government that increases the likelihood of getting caught if you do something wrong.

当时读到这里，想想那些山寨产业（甚至人们已经不认为这是 shame了），想想前阵子国内科技和互联网公司美国上市的信任危机，恍然大悟。

这里的 “投资人”从问题和回答的语境来看，应该是比较倾向于“天使投资人” 与 创业前期的风险资本投资者（所谓的VC）。

截止到目前（05/08/11）晚11点问题有9个回答，我觉得很值得分享，这里整理贴出前三位的回答，分别来自 Keso、Roy Li、Victor Zhou。

（image credit: Internet）

Keso：

投资人的好坏确实很难有定论，我们看到太多拔苗助长的投资案例，也看到太多勾心斗角的投资案例，最终创业者和投资者两败俱伤，创业者损失了青春和其他机会成本，投资者则未能获得预期的投资回报。很多时候不好断言到底是投资者的责任，还是创业者的责任，或者双方的责任。

对创业者来说，大约需要想清楚这样几个方面的问题：

1. 我缺少什么，需要投资者提供什么。
   认为自己仅仅缺钱的创业者，基本上是不靠谱的。能够弥补创业者不足的投资者，才 是好的投资者。eBay从公司成立第一天就开始赚钱，但Pierre Omidya并不认为自己是将eBay带向伟大的合适的管理者，他需要投资者帮他物色更好的人选。王建硕在拿Benchmark的投资之前，约谈了 Benchmark的九个合伙人，每人一小时，问的是同一个问题：如果投资了百姓网，你能为百姓网提供何种帮助？不同的投资者各有自己专注的领域，在该领 域他们拥有丰富的经验、人脉和资源。好的投资者能够提供的，绝不仅仅是钱。
2. 我跟我的投资者是否能够坦诚相见，相互信任。
   我 见过背后说投资人坏话的创业者，也见过说创业者傻逼的投资人，这样的关系，结果可想而知。创业者和投资者追求不同的目标，但一定有共同的阶段性利益。我反 对创业者与投资者签对赌协议，因为这种协议破坏的是信任关系。好的投资者知道如何与不同性格的创业者打交道，并充分尊重创业者的不同性格。
3. 我的投资者是否比我看得更远。
   投 资者的丰富经验和开阔视野让他可以比创业者看得更远、更深。五年前，我曾跟今日资本的徐新聊过，她投了京东商城，是因为她坚信京东绝不仅仅是一个在线中关 村卖场，而是撬动一个更大商业的基点。今日资本帮助京东重新梳理发展规划，这才有了今天的京东。好的投资者有时候比创业者更看好创业公司的商业前景，帮助 创业者跳出自身的局限。
4. 我的投资者是否有足够的耐心。
   创业者通常是浪漫的理想主义者，而投资者通常是务实的机会 主义者。投资不是结婚，创业者不能要求投资者陪自己走一辈子，即便是婚姻，也是一桩注定会分手的婚姻。所以在有限时间内打磨创业公司的完美商业模式，是创 业者必须认真面对的问题，即使你所做的是“地球的脉搏”这样的宏大理想，也仍然需要将理想落实为实实在在的、看得见的业绩增长。好的投资者不会扼杀创业者 的理想，但会将理想纳入商业轨道，并保持足够的耐心。

Roy Li：

我曾经”口出狂言“做出以下评论：

中国大部分的投资人只能打4-5分，满分10分的话。 中国创业者大部分都在2-3分。 所以经常看见大部分投资人用他们蹩脚的理论来嘲笑和打击创业者， 创业者用他们更为蹩脚的理论来反击投资人， 将本来就不好的投资环境更进一步恶化。

随后不少朋友问我给自己打多少分以及哪些人和什么人可以打高分。 前者我不想由自己回答，后者我在这里给个我的评价：

1. 善于听取任何意见，然后询问而不是否定

我见过最好的投资人有共同特点就是他们很少否定，会听完，然后提问，对你质疑。而不是直接就说： 这个没戏。我有投过这个模式。 其他人做的太多了。 没有任何竞争力等等否定的言论。

不专业的投资人都是很自我为中心，觉得对方的东西自己没兴趣或者是不看好的时候，就彻底否定对方然后拍拍屁股走人。 很多好项目早期没有那么吸引人，都是很简单的模式， 跟别人重复，不创新， 就好比美玉早期是包在石头里的， 好的投资人的优势是能从石头里看到闪光点。

2. 跟创业者思想接近，或者一致，不一致的情况下求同存异

投资者不可能跟创业者一直走下去，但是在相当长的时间里共同利益还是会很稳定的。keso已经写了很多了。

3. 帮助创业者披荆斩棘

创 业者要面临的困难在国内是很多的。 同行的抄袭，竞争对手DDOS， 政府的打压和和谐，交税的压力， 恶意公关等等。 这是必须解决的。 这里要推荐一个人： 深创投老总李万寿先生。 作为一个200亿基金老总，为了旗下项目自己亲自往政府跑来跑去打关系，到处打电话跟一个打工仔一样忙碌。 谁的项目被他看上真是福气。

4. 相信创业者比自己强，分享但是不灌输自己的理念


很多投资人就算不干涉事务，也总爱以创业导师自居，我非常不喜欢这个。 我虽然自己有时候亲自披挂上阵去改第一线的程序，但是我会尊重创业者自己的想法，并且尽可能地让他们按照自己的意思来。

创业导师只能提供建议，不能以命令的口吻来干涉公司的发展。

Victor Zhou：

对于创业投资，我心目中好的投资人应该是这样的：

尊重创业者的梦想

创业者是一群只要让他看到一点希望，给他多一点鼓励，就能再发足狂奔 5000 米的人。这种原生动力和有没有人投资并不直接相关，创业者被梦想驱动。

但 是在商业面前，创业者想要实现的梦想往往都不堪一击，难度太大，产品缺乏想像力，市场太小或者动手太晚，大公司已经抢占先机等等。好的投资人，应该尽可能 尊重创业者的梦想，你可以不投资他，或者投资他，并打击他，把他推进大雨中让他学会奔跑，但不要往他心里的那颗火苗浇一瓢冷水。

再小的梦想，也值得去鼓励和尊重。

帮助创业者提升眼界

创 业者在实践中需要大量的 know-how，实战经验的缺乏会导致目光短浅──对稍长远点的事情缺乏自信，也没有把握能力。这会造成创业者过于专注三丈以内的事情。好的投资人，可 以帮助创业者多和业内公司交流，让他去看其他公司是如何解决问题的，这会极大提升创业者对当前工作和未来发展的判断力，他如果能看到三十丈的距离，那路也 会好走很多。

有丰富的行业/领域知识

成为创业者导师，而不是成为创业者的老板。

本文内容来源：知乎《好的投资人应该是什么样的？》

知乎用户发布的内容均采用 CC 协议（知识共享许可协议）

最后，如果你需要注册知乎，请点击这里。

每天凌晨12点前后 StarDeals都会准时给我推送两笔 Deal，一个是 Sydney Local的，一个是 National（全澳）的。我当时就在想我什么时候会购买我人生中第一次团购 Coupon呢？说实话我不清楚，因为每次推荐给我的东西大都我不感兴趣，比如美容桑拿、40寸电视机、也会有很多 Lunch Coupon。直到上个礼拜，假期将近，看到了「Hamilton Island」的一个 Deal，我才果断拍下，这比交易可以给两个人省下近 $1,500澳币。

最近 $GRPN 上市 IPO递交文件已经一周有余，但依旧仍是硅谷创业者之间讨论的火热话题。几乎所有科技/ 金融报道都在问：「Groupon 是一场庞氏骗局吗？」

我查阅了些资料，虽然不能得出一个明确的结论，但或许可以帮助大家了解下 Groupon的状况，从不同角度帮助大家判断。

创始人

我一开始想这个事情，第一反应是 Groupon的创始人 Andrew Manson是个什么样的人。是个踏踏实实的创业者？还是一个满脑子想法的投机者？

这个老本营在芝加哥的公司，至少可谓是把团购这个想法发展到了一个极致。

先不说 Andrew Manson这个人。任何一家创业公司的创始人，要我说都会有一个清晰的规划在心里。不是规划着怎么赶快做大，怎么赶快占有市场，怎么赶快抢夺用户，然后一股劲儿上市套现，回报投资人，这就算结束了。比如现在国内的很多创业者就是这么想的。

真正骨子里有想法的（with Intrinsic passion）创业者，我倒是觉得，会更加专心做好产品。上市重不重要？重要！没有融资怎么发展？通过投资人的资金，可以大大缓解很多内部的压力。可一个好产品，不是用时间短、发展快来衡量的，你的产品对社会对个人有用，有意义，总可以找到商业模式，不是上市了就结束了。上市了才只是开始，这是长久发展的第一步（sustainable business model）。

我一直说我比较喜欢两种人，Engineer who designs the world, and Technician who makes it real。我觉得很多创业者就是这两种人。

那我们看看 Andrew Manson是什么的人呢？

Groupon的官网里提供了 Board of Directors的信息，里面有一点他的简介。他是个很聪明的人，这个都得承认，从音乐专业毕业生转为程序开发，并且通过开发的软件获得奖学金读书，也是自己决定辍学创业。然后有了 The Point和 Groupon 这两个创业公司。但是字里行间我却体会不到他像是 Steve Jobs那样一个专注的人，一个踏踏实实做产品的人。（或许这个对比很不恰当）

去年十月 Marsable有一篇文章，标题是《Groupon’s Founder on How to Get Super Rich》里面 Andrew提到了些他自己创业的经历，当然那个时候他已经是创业者当中的佼佼者。“polishing your turds and getting super rich” 这句话是文章里引用他演讲时的字句。turds是粪便的意思，你可以理解为，「怎么才能成功创业？你要知道怎么把一坨屎包装的漂亮，然后你就可以变的有钱了。」（注：此时我已经有点对他负面理解，所以解释上也有偏见，请大家结合原文理解）

我的感觉是，Andrew更像一个 Sales person，一个做销售出身的人。这个恰恰也和 Groupon当前的运营很想象，雇佣大量的销售和市场宣传人员。（基本上占了很大一笔开销，在下文还会提到）

销售人员给我的印象就是不大靠谱。

这个和 Groupon骗局有什么关系呢？在今年一月份，Groupon 融资 $9.5亿美元，到三月底时公司的现金还有 $2.09亿美元。7个亿，钱到哪里了呢？这份 Groupon IPO 申请资料可以解释给你：

解释：

• 去年冬天两轮融资共计：$9.46亿美元
• 公司留用 $1.36亿美元 用于公司运营（公司在亏损）
• 剩余 $8.10亿美元则通过股权购买的形式支付给 CEO Andrew Manson，其他的一些重要初期员工和投资人包括 Eric Lefkofsky，Samwer Brothers（2010年曾将自己的公司 CityDeal卖与 Groupon）

如果你看不清图里的数据，具体的资金分配可以在 AllthingsD的这篇文章查阅，《Where Did Groupon’s Billion Dollars Go？》

事实，这也并不是第一次 Groupon这么做，去年四月公司融资 $1.30亿美元，其中 $1.20亿美元也是落入同样上面这些人的口袋。

或许你认为公司的 Founder（创始人）和 Directors（董事）应该获取一部分回报，换车买房，这些无可厚非。但是这笔可以用于正在发展势头的公司资金，如此大的比例，或许就不该这么认为了。

再说一个不太恰当的例子，苹果有 $660亿美元的现金流，也没分红利，没有有透露有什么大的收购计划，股东也没抱怨（其实抱怨了），怎么理解？说明乔布斯、董事高管、投资人（大小股东）对苹果未来的发展有信心，希望把钱留在那里（当然也用不着那么多吧？）。

什么情况下，创始人和初期投资者会这么做（Cash out）？你对公司的未来没有信心，想跑了？巧合的是，在搜索资料的时候刚好网易有一篇报道：《Groupon 创始人兼 CEO梅森或将离职创业》，并发表了《致信未来的潜在股东》公开信。

这些目前都没法解释，公司递交 IPO申请 S-1表格后，Groupon处于「quiet period」，任何公司高管、内部人士、分析师等不能讨论和宣传鼓吹自己的首次公开募股（IPO）。所以我们还不还很难判断到底是个什么情况。

财务报表

Groupon这份 IPO Filing S-1表格，我们也来看看 Groupon这两年的财务报告。

先从 Balance sheet（资产负债表）看起，一般对于高速发展的初创公司来说，看 资产负债表也没多少意义。但 Groupon的资产负债里很多地方都是处于预警线上（red flags）：

• Current Assets（流动资产）：$2.90亿美元，其中 $2.08亿是现金
• Current Liability（流动负债）：$5.20亿美元
• 也就是说不考虑 非流动资产和负债，Net Equity（净资产）：-$2.30亿美元

单纯这么看倒也没有特别多的问题，但问题就出在 Groupon一直是处于亏损经营的状况（下文商业模式会解释），而且是用后期投资人的钱补给前期投资人。英语里有句谚语：「Rob Peter to pay Paul. 抢Peter的钱换Paul的债。」有没有那么点感觉？

那么在如此不盈利的情况下，公司还有 $2.90亿美元的60天内偿还的流动负债（accrued merchant payables）。相比起其他的初创上市公司，Groupon的报表确实不是那么吸引未来投资者。

Income Statement（利润表），在最新的AASB里，这个应该叫 Comprehensive Statement of Income了

去年第一季度，Groupon净利润为 $850万美元，收入是 $4,420万美元，Profit margin（利润率）20%。不算太差吧？

接下来的发展，不光是快了，是飞快！

去年的后面三个季度，Groupon收入为 $6.69亿美元，其中包括净亏损 $3.98亿美元。

今年更加疯狂，第一度收入就为 $6.44亿美元，净亏损是 $1.02亿美元。

看看这个趋势：

从去年第三季度开始

亏损：2010 Q3 $490万美元、2010 Q4 $3.13亿美元、2011 Q1 $1.02亿美元

收入：2010 Q3 $1.85亿美元、2010 Q4 $3.96亿美元、2011 Q1 $6.44亿美元

目前的样子，估计分析师都不敢预测今年第二季度的数据了吧？

市场上最多的说法就是，Groupon现在急于要 IPO只有一个目的，那就是缺现金！

商业模式

一个上市公司的股价，是对投资者对未来回报的一个反应。定股价有很多因素要考虑，定高了买不出去，定低了公司的资产缩水。也有很多利益要权衡，比如 Underwriter（承销商）压低IPO发行价格，这样一可以给underwriter 降低风险，可以卖掉所有发行股；二可以给投资者增加信心，股票发行后公司的真正价值会让市场补齐差价，股价成上涨趋势；三这一切对于投行、和投资者的好处都是上市公司承担的。所以你看到当当李国庆痛骂投行的编摇滚打油诗。

这里讲 Groupon的商业模式，可很多人看来或许 Groupon就没有什么商业模式，或者说至少目前看不到什么可以持续发展的商业模式。Jamie 在他这篇《Groupon 这场骗局》最后提到了几点大家可以点过去读一读。魏武挥老师的说法我其实也很赞同，就是存在一种《没有商业模式的商业模式》，你比如说新浪的微博，推出了「微博 企业版」，你可以把它理解为 人人网上面的「公共主页」，企业版微薄主要是提供给公司企业更多自由度（比如添加视频，编辑版面）用来更好的做市场推广宣传。结果当天今天的人人股票就下跌，创造上市来最低点。微薄还将提供个人资料添加物品签收地址，无疑和电子商务挂上钩。都说微薄山寨 Twitter，可仅仅一年多的时间，Twitter貌似还在寻找商业模式，新浪把微博独立出来运营也算是摸索出来了点「不算商业模式的商业模式」。

再来看 Groupon当前的商业模式，公司通过提供一个平台，每天为用户提供 一款商品的 Coupon（代金券），当人数达到一定额度时，所有购买 Coupon的人就可以享受 Coupon带来的优惠，去折扣消费相应的商品；但如果人数没有达到，那么当天购买这个 Coupon的用户则无法享受折扣商品。对于零售商来说，这可以大大降低风险，就当用折扣商品做促销活动。那么 Groupon 将用户购买 Coupon付的钱一半返还给零售商。

举个例子：一个价值 $80块钱的按摩，Groupon提供 5折的代金券，消费者购买这个代金券花费 $40块，可以拿这张代金券去按摩店里享受 $80块的按摩。然后 Groupon和零售商（按摩店）再平分这 $40块钱。

所以 Groupon的收入就是消费者购买 Coupon所付的钱（$40），然而毛利润则只是分给零售商后剩余的部分（$20），再扣去其他的员工工资、各种其他成本，净利润就要少的多了。

正如你看到的财务报表。

有很多商品 Groupon是很难引入的，主要是医疗方面，比如整容手术等。

这样的商业模式对比「分类信息」这样的服务来说，它的优势在于参与的商家不需任何成本加入活动。

很有意思的是，或许原本我们会以为 Groupon是一个技术密集型的公司，但我们错了。团购网站的技术门槛很低，这个大家都知道，但是我们没想到的是 Groupon其实是一个非常“人口密集型”的公司。Groupon雇佣大量的员工，有两个类别尤为突出：

• 跑市场的人
• 广告宣传写手

他们被称作是「Creative staff」，公司很大一笔开支用于付给这些员工的薪水。另外，这些“有创造性”的员工（不知道乔布斯听到这些所谓creatieve stuff 时会有何感想）也遵循这经商之道！他们都懂得，做生意离不开女人。他们的主攻市场就是年轻的、受过教育的女性消费者，提供的折扣产品也多为 健康、健身、美容、吃喝之类。

所以写到这里我更有理由觉得这个初创公司的企业文化就和其他硅谷初创公司时不一样的，多少 sales的人啊！对于创始人的那些疑虑更加加重！

对于 Groupon 商业模式的一些潜在的问题和可持续发展的问题，上文里 Jamie的文章有提到，就不多说了。

最后的话

魏武挥老师在一年前说到，团购这个东西，从商业逻辑上而言，有它存在的必要性。400家团购站大战，我估计不仅仅是他们的事。事实上，大型的水平站点，特别是地方门户，做这个优势更明显。留给独立团购站点的时间并不多。这不是一场马拉松，1-2年之内，必见分晓。

现在刚刚好快到一年的时间，或许这次 Groupon会是一个不错的案例。

英文里有一个词「Momentum」，这是我 3年前做 Sales时经理常常提到的，做 Sales有时候会有一种势头，你越做越好，越好越做，这是一个良好的势头。对于个人和公司都是至关重要。

上周看了一部 HBO拍摄的讲述 2008年金融危机的电影《Too Big To Fail》，惊心动魄，雷曼兄弟的股票多少年爬到了金融危机前的高点，可是短短几天时间，Dick Fuld就眼睁睁看着自己公司的股票变得一文不值。

不知道 Groupon会不会是创业公司上市这个大势的转折点呢？

PS：

有两个疑问

1，既然这么多不利的因素摆在这，为何 Groupon还要坚持 IPO呢？

2，假设 Groupon真的是个“骗局”，国内“百团大战”留下的精英团购网站何去何从呢？可否像新浪微博一样走出一条「不是商业模式的商业模式」呢？

2011年 9月25日补充：

继最近的 COO离职重回 Google，GroupOn重新核算了收入。

For 2008, revenue was reduced to $5,000, from $94,000.

For 2009, revenue was reduced to $14.54 million, from $30.47 million.

For 2010, revenue was reduced to $312.9 million, from $713.4 million.

Fact

影片由喜马拉雅山开始，西藏布达拉宫、吹喇叭的密宗喇嘛、跳舞的藏族小女孩，演员Timothy Hutton的画外音在说「Timothy听说西藏的山是世界上最美的地方之一，西藏人民处于不幸中，他们的文化处于濒危中。」 The Tibetan people are in trouble. Their culture is in jeopardy.

之后广告将镜头拉回到芝加哥的一家餐厅，Timothy Hutton坐在餐桌前向观众说，「但是他们仍然炮制绝佳的咖喱鱼。如果我们中有200个人从Groupon购买，就可以15元获得芝加哥喜马拉雅餐馆价值30元的西藏食物。」

Marc直接就在博客里更新了一篇《Is Groupon trying to get kicked out of China before it even gets started?》开头就是「Dumb, dumber, dumbest.」

原本就已经在进入中国市场会遇到重重阻碍的 Groupon，现在这么一折腾，各种不确定性猛然提高。

不过我感兴趣的是，这是一则在美国播放的广告，以这样题材内容出现在国内受到争议可以理解，为何美国市场包括藏族人们也有很多情绪。

Fish Curry

我没有在Youku上找到视频，如果你可以观看 Youtube，点击这里到Groupon官方频道收看这则广告。

其实整个广告一直到出现「Fish Curry」之前都算是可以接受的。

在历史上西藏（卫藏）人是吃鱼的，尤其上层人物，咖喱也是主要的食品调料之一。如西藏历史典籍详细记载的松赞干布妹妹和赤松德赞妃子吃鱼和蛙类的。咖喱在藏医里也是极其常见的药物。咖喱是在中国西部回族、农区的蒙古人、西藏东部的安多人生活中普遍运用的一种药材和调料。

因为葬族葬仪的水葬和天葬，葬人是不吃鱼和鸟的，这样等于吃自己的祖先。

Tibetans don’t eat fish or birds because they do water burials and sky burials of their dead. So eating fish or birds would mean they could be eating one of their ancestors.（来自网友留言）

所以给人的感觉是，看起来Groupon在做公益支持西藏，可却突然镜头一转又给了西藏人民一个巴掌。

Care2也直接以标题《Making Fun of Tibet to Sell Fish Curry During the Superbowl ?》评论了Groupon的这个Campaign。

Goodwill vs. Good Deal

美国本土有很多用户也纷纷表示，退定了Groupon的团购服务。

这里还涉及到另一个层面，人们觉得这则广告中的情景利用的并不恰当，认为不应将西藏的事情用作来宣传自己的生意。

Get a $30 Tibetan meal for $15, and helped Save the Money.

或许通过网友比喻举的另一个例子你更能体会到人们为何有这般抵触情绪，

“People are still struggling in Haiti after a major Earthquake. Kids are dying everyday because of little to no food and lack of proper medical care. But ..they sure still do know how to whip up some mean Rice and Beans”. Save 30% on Haitian food at Groupon!

BBC报道：

《纽约客》杂志作家弗兰德在微博上说，Groupon网站的西藏广告实在太糟糕，他只能以取消该网站邮件服务作为抗议。

弗兰德还说，他以前对Groupon网站只是有些反感，但看了这个广告后已经变成了完全的敌视。

匹兹堡音乐人马洪则在“推特”上说，“庆幸自己从来没有听说过Groupon网站，更幸运的是，在看了超级碗的这个广告之后，我永远也不会使用这个网站了。”

看来比起 Good Deals，人们还是更看重 Goodwill的。

Non-Apology Apology Letter

Groupon的CEO梅森也在当晚给出了回应，《Our Super Bowl Ads, and How We’re Helping These Causes》。

整个基调更像是在反驳+解释，当然没有一丝道歉的意思。

从文章下面近200个留言来看，并不是很多人买账。

Conclusion

无疑这个广告对于Groupon进入中国市场要造成不小的影响，特别是在国内市场消费者的情绪上，加上国内本土的团购势力，此次意外对Groupon是尤为不利。

从另外的角度来看，或许可以说这是一次成功的营销活动，仅2月6号之后一天网上不论是 媒体 还是 博客 都对Groupon这次广告进行了无数次的转发和传播报道。虽大都是负面性的，在损失部分已有客户基础上，不知会不会又更多的人们刚刚了解到 Groupon团购服务。梅森也说，make fun of Groupon。

这算是博弈还是麻烦？

WordPress。(wikipedia)

Matt Mullenweg 创立了世界上最常使用的开源博客程序 – WordPress，是当前最伟大的自由表达的博客平台。一些最受欢迎运行在 WordPress上的网站，比如 Techcrunch、Huffingtonpost 和 Mashable等等。

查德.赫利 陈士俊 和 贾维德.卡瑞姆（Chad Hurley, Steve Chen, and Jawed Karim）

Youtube. (wikipedia)

Chad Hurley、Steve Chen 和 Jawed Karim 作为PayPal的早期雇员而结识，后来创立了互联网最流行的视频共享网站YouTube。每天在Youtube上有超过1 亿条短片视频被点击播放。创建YouTube时，三人根据技术能力各司其责：Hurley 设计站点界面和logo；Chen 和 Karim两人分担技术职责使网站运转。后来又根据优势与 兴趣划分了管理任务：Hurley成了CEO，Chen 成为首席技术官。在一年半之后，Google以16.5亿美金的市值收购了YouTube。

克雷格.纽马克（Craig Newmark）

克雷格列表（Craigslist）。 (wikipedia)

Craig Newmark 首创的这个分类广告网站 Craiglist，显著的改变了这个领域。它的出现，并提供免费的服务，确实吓坏了那些提供分类广告的报纸们。这个 Craiglist想法始于一份 Newmark 在旧金山湾区朋友的一份电子邮件列表。后来，它发展为一个分类广告的网络数据库，不管你是寻找住房，还是寻找浪漫，都能从这儿获得信息。

朱利安.阿桑格（Julian Assange）

维基泄密（WikiLeaks）。 (wikipedia)

Julian Assange 建立了这个发布窃取于世界各地的机密文件的网站。他为WikiLeaks设计的先进软件，可以在传播窃取文档到全世界的服务器之前，完全抹掉泄密人的身份信息，掩盖他们的身份。所以，没人能追踪到谁提供了什么，也没人能追踪到什么时候给的。维基泄密自称是“不受检查、难以追踪的大量文件泄密与 分析的维基百科”，目前已经发展为公认最详实最安全的揭密者网站。

迪克.柯斯特洛（Dick Costolo）

FeedBurner。 (wikipedia)

人们通常会时不时查阅他们喜欢的站点，看看是否有什么更新。FeedBurner 创始人 Dick Costolo 就作了这样一个新闻聚合器，可自动从你感兴趣喜欢的网站下载显更新内容。而易见的最新消息。RSS源（简单内容聚合/ Really Simple Syndication）就是这样一个可以从创建者指定网站向计算机传送最新媒体消息的工具。FeedBurner后于2007年被 Google 收购。目前，Costolo 担任Twitter的首席运营官，旨在将twitter 发展为下一代RSS。

马克.扎克伯格（Mark Zuckerberg）

Facebook。 (wikipedia)

Mark Zuckerberg 起初建立Facebook 是帮助大学生保持与朋友的联系。在Facebook里 “状态更新” 获得新生，用户之间在各自的好友一个接一个都可以知道相互的状态。他们也在网站上展示照片、上传视频、聊天、交友、会见老友、参与目标、组团、互相取乐乃至互投掷虚拟羊。数据表明，Facebook 在全球有5亿注册用户，仅有四个国家还未被征服：俄罗斯、日本、中国和朝鲜。Facebook 当前的规模是 Rupert Murdoch 旗下MySpace的两倍。

杰克.多西（Jack Dorsey）

推特（Twitter）。(wikipedia)

Jack Dorsey 创立了Twitter，以使朋友与家人知道他在做什么。这可以让用户以140个或更少字符传播他们思想，并通过回推 （Retweeting）向 Twitter 关注者重新传递其他人的资讯或有趣消息的平台，已经是目前世界发展最快的通信媒介。没有人想到人们还会去关注（follow）陌生人，也没有人想到名人会使用 Twitter更新他们的活动情况给粉丝们，更没有人想到企业会使用Twitter来宣布打折信息或发布新产品。

另加 3位…

克里斯托弗.普尔（Christopher Poole）

4chan留言板。 (wikipedia)

Christopher Poole（网名“Moot”）创建了留言板4chan，这里人们可以自由犯错。与大多数网站论坛不同，4chan无需注册系统，允许用户匿名发帖。Moot相信多重身份的价值，包括匿名身份的价值。这个于 Facebook 及其他许多社交网站上网络与现实世界身份融合的作风完全不同。

约书亚.萨切特（Joshua Schachter）

Delicious。 (wikipedia)

Del.icio.us 可以看做是更为复杂的 Muxway 多用户版本，首先的一点在于它加入了“标签”功能。Joshua Schachter 创立Del.icio.us 为的是让人们可以在线保存和共享他们喜爱的Web浏览书签。用不着亲自管理这些书签，更不用进行标准的分门别类，Schachter 使用“用户 标签添加名称”功能，即能以任何想用的名字轻松标识书签， 而最终以组为单位，通过采纳还是拒绝这些标签，便可有效地对它们进行投票。现在 del.icio.us已被Yahoo!收购，Yahoo! 有希望将标签功能扩展到自己的各类服务。

杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）

亚马逊（Amazon）。(wikipedia)

Jeff Bezos 成立了世界上最大的在线商城Amazon，最初公司名字叫 Cadabra。Amazon 的成立就是让在线购物比在社区商店购物还要快速、还要人性化。公司目前新的产品 Kindle，可以让读者在 60秒内下载书籍和其他书写材料，并直接在手持设备上阅读。

（完）

作者：Aurora Gatbonton

翻译：darrenest

原文地址：40 People Who Changed the Internet ■

Geocities.地球村。 (wikipedia)

尼古拉斯.曾斯特姆（Niklas Zennstrom）

Skype. (wikipedia)

人人似乎都有好点子，但并不是每个人都能够可以将自己的想法实践并成功。事实上好想法的真正意义就在于你是否能让它可以服务于这个世界。

我们来看看互联网世界前进的背后都是哪些重要的人物，他们掌控着互联网发展的方向和趋势：不论是曾经、现在、还是未来。

他们改变了互联网，也彻底改变了我们今天的生活。想向下今天的世界如果没有了互联网，将是多么不可思议。

温顿.瑟夫 和 卡恩.鲍勃（Vint Cerf and Bob Kahn）

互联网之父。

雷.汤姆林森（Ray Tomlinson）

电子邮件之父。

作为程序员的Ray Tomlinson，发明了电子邮件（Email）使得不同地区、学校、各个大洲、跨越海域的计算机设备间可以相互交换信息。 @ 这个猴头符号，就是从他开始流行起来，Ray使用 @符号组成电子邮件地址。现在每天要有十亿人每天敲打着@。

迈克尔.哈特（Michael Hart）

电子书的诞生。

Michael Hart 开始了第一个真正意义上的电子书，打破了无知和愚昧，解救了文盲和无学。他开创的古登堡计划，包括一些公有领域的作品和版权方面的著作，被誉为世界上第一座电子图书馆，意曾改变人们的阅读方式。

加里.图尔克（Gary Thuerk）

第一封垃圾邮件。

「垃圾邮件」在过去是一个老套的营销手段。 Gary Thuerk, 通过Arpanet for Digital的新款T系列 VAX系统，向他的客户发送了第一封大范围的邮件。那时候他并不知道自己便从此成了“垃圾邮件”之父。

斯科特.福尔曼（Scott Fahlman）

第一个表情。

Scott Fahlman 是第一个发出基于ASCII 的笑脸表情（smiley），被他用来区分一些看起来严肃，但实际是为了表达幽默感的文字。现在几乎在任何聊天程序和邮件里大家都在使用 。

马克.安德森（Marc Andreessen）

Netscape Navigator.导航浏览器。 (wikipedia)

Marc Andreessen 革新了互联网导航，发明世界上第一个被广泛使用的网络浏览器 Mosaic，也就是后来商业化后被人们常说的Netscape Navigator。Marc 也是Ning的联合创始人兼主席，同时投资了不少startups，包括 Digg，Plazes，还有Twitter。

雅尔口.欧伊卡林恁（Jarkko Oikarinen）

Internet Relay Chat, IRC. 互联网聊天室。 (wikipedia)

Jarkko Oikarinen 发明了第一个实时在线聊天工具，在芬兰被叫做互联网中转聊天（Internet Relay Chat）。IRC第一次被人们所熟知实在1991年，伊拉克入侵科威特，电台和电视信号都被切断，IRC大大发挥了作用，信息才被传播出去。

Adam Smith, such a genius and great man for the past few centuries, brought up a well known Hypothesis of Economic Man which states that rational man is selfish and  driven by economic interests. His statement has been a very hot debating topic, ups and downs, but still widely recognized.

But remember, there are assumptions on his statement. People makes bullshit which apparently makes sense simply because he or she does not notice those assumptions. For example, google’s interest theory.

Why google’s theory on interest is not consistent with the rational economic man hypothesis? Let the economics theory answer this for us.
From Adam Smith to utilitarians, and then Keynes, people are considered to be selfish for their own interests, but none of them has denied that people are sometimes non-selfish for their choices from the other perspective. However, the exceptions under the hypothesis do not prevent us using the hypothesis explaining the social phenomenon driven by interest. This is because the the hypothesis of rational economic man is based on the overall national statistics. Someone quotes the example saying, then why Martin Luther King quitted his decent job as a lawyer and why Oskar Schindler saved those Jews on his own risk for almost nothing? Statistics tells you it just doesn’t matter since those people are outliers in the normal distribution.
In fact, it is understandably that most of the excellent individuals and organizations are among the statistical outliers.
Only swindler plays around the hypothesis in that way, strict economist does not.

Logic:

There are people trying to make a convincing point that it’s for google’s benefit to pull out its service from China’s market.

“If Google has to lose its $600 million in revenues from China by pulling out of the country, then at the very least it’s won a lot in brand and integrity points by the public, English-language and scorched-earth way they did it.”
And you can’t believe there are also a bunch of Wall Street genius really bet on this with their money. They hold the same point of view that it’s good for google to do so. (Assuming the market efficiency, then why the price of google’s stock dropped when google made the decision if it was a good news?)
Let’s assume it’s a valid hypothesis, then the question is,”so what?”
Here is the logic: if A is true then B is true, but we can’t simply make a conclusion that if B is true then A is also true based on the first half statement.
So logically, we can’t draw the conclusion to prove that google is doing this for its benefits.

Market:

Analyzing with the most unfavorable data drawn from the market, google’s decision is for sure violating its commercial interests.

Last year, China’s search engine market was worth about ￥6.95 billion RMB ($1.02 billion US dollar). From the most pessimistic data, Google should have taken up one third of the market. If we are more optimistically about the data, Google occupied 43% market share in China, and with a 15% monthly increase over the past 5 months. The profit generated in China’s market is expected to count 2% out of google’s total profit.

You may or may not notice, Microsoft and Yahoo with less than 10% market share in China respectively, are fighting badly for the huge potential market in China. There is just not any commercial or interest reason for Google to leave this growing market where it has already established a dominant advantage.

Under the modern cooperate system, the company is representing the interests of its shareholders. However, Google has offered another option.

Dual Class Share:

Dual class shares might be the answer for the above question.

Goolge’s two founders, Larry Page, Sergey Brin, together with CEO Eric Schmidt hold 1/3 of the shares in the company. There is a share B, one counts for ten of the voting rights, comparing to share B issued in the market. In other words, Page, Brin and Schmidt have the 80% voting rights for the company’s decision. Google is highly centralized.
The system is supposed to prevent their intervention on the operation while they can still receive their dividends. The problem occurs when it comes to this case, Google has made such an important decision based on the opinions of the three persons. (WJS also had a report on this.)
(By the way, Baidu has the same system as Google in this point. The only person who holds more than 10% of the shares is Li Yanhong (CEO of Baidu, a Chinese). And the rest of shares in the company are almost venture capital. The largest shareholder is DFJ, the company also has invested in Hotmail before. Baidu is nothing different but like a typical US company as what you can observe from
the board structure. Similarly, Li Yanhong also holds the B stock and he make decisions for Baidu with his partners.

Don’t be Evil:

It’s not a simple matter to distinguish “do evil” or “do good”. And sometimes it is just meaningless to do such a distinguish. In psychology,it is believed that human’s behavior is often driven by mixed motives. Say a young man saves a drowning girl, he must be a good boy to do so. At the same time, god knows he might have a sexual fantasy on the girl. Additionaly, people who write the reviews are always being too extreme on the topic. Save the girl, you are a hero; but sleep with the girl afterward, you are just a beast with hero’s Burberry dustcoat.

It doesn’t make any sense to make up the boy’s story and the motives parts to explain.
However, we can take Google as a very good example for this. There may be few people remember the defense Google made in the U.S. Congress for its motivation to enter China’s market in 2006. Just google it and compared it with the recent statement Google post on its blog. You will realize that Google could do both “evil” and “good” at the same time and both time plausibly.
And the definition of “evil” does not make any sense either.
As what HanHan¹ says, Government always plays trick. It teaches you a word, but never explains to you the definition. Like, recently it tells you do not send dirty-joke messages, but it never explains to you what is dirty-joke message. Actually, it does explain to you indirectly that “the government defines the meaning of the word!”
Just like the British governor tells us in the movie “The Boat That Rocked“, if the government can’t find any law to ban the Pirate Radio, then just makes a new law! Simple.
This is exactly the same situation for Google’s “don’t be evil” where the staff of Google concludes,” Brin defines the word “EVIL”.

Last but not least:

Google’s decisions are made by a small minority. One of the guy’s (Brin) childhood was spent in a totalitarian Soviet period. The behavior of the minority group might also be driven by mixed motives.

So let’s think retrospectively on google’s decision, it is more likely to be a final deal with the government, for its own interest, for the hate of centralism, for the faith on internet freedom, and for the anger over the hacking issue.
People only care about money but with no moral, they are not worth of you trust.
However, the sincere people singing the song of “don’t be evil” are not always doing the right thing.

For me, I don’t really care about the dignity of Google, or if it is for its own benefits or not. No matter Google’s leaving China or not, I hope it continues with its faith of the internet freedom.
And I don’t care what Brin defines “Evil”, what I believe is it’s better to have an internet with less censorship.

1. China’s best-selling novelist, champion amateur race-car driver, wildly popular bloggerRead more: http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,1931619,00.html

文章在翻译过程中与作者考究后一些地方做出了修改。作者最新更新的原文在这里：
http://newkhonsou.spaces.live.com/blog/cns!675308C8A0B112DE!487.entry

PS: 第一次尝试翻译，有些用词也不准确，有些地方只好打比喻，可是又找不到更为恰当的例子。比如男孩救人的地方，上 岸，就是舍身救人的雷锋。上床，就是乘人之危的禽兽。 我想找两个电影人物 一个英雄一个乘人之危的假英雄来直接取代里头的Hero名词都找不到。。。英语素材太匮乏。。。

望各位读者多多赐教。

update: 30/11/2011

原文因为 Windows LiveSpace迁移到 WordPress平台，地址更新为：

http://realkhonsou.wordpress.com/2010/01/15/google-，统计，逻辑和股权/